現場のリアルな課題
今、研修を妨げているもの
研修責任者との実際の会話で聞こえてくる声です。建前は抜きで。
新人の立ち上げに 6 か月以上かかる
エンタープライズ SaaS では、新人は製品、ICP、競合、セールスプロセスを習得する必要があります。多くは 6 か月経ってもまだ立ち上げ中です。
ディスカバリーコールにばらつきがある
ディスカバリーを完璧にこなす担当者もいれば、いきなりデモに入る担当者もいます。クオリフィケーションが一貫しなければ、パイプラインはアンクオリファイドリードで埋まります。
製品アップデートで知識が陳腐化する
新機能がリリースされるたびに再研修が必要です。新機能を覚えた頃にはまた別の機能がリリースされている、という状況になります。
反論処理は失注して学ぶしかない
「競合の方が優れている」と言われた際の対応は、まず失注してから学ぶことになります。教育コストとしては高すぎます。
パートナー認定が手作業
チャネルパートナーには製品研修と認定が必要です。手作業のプロセスでは 50 社以上のパートナーに展開できません。
トップパフォーマーの知見が共有されない
最高の AE は他の人が知らないディスカバリー手法を持っています。記録と研修化がなければ、その知見は 1 人に閉じ込められたままです。
Roleplaysの解決策
すべての課題に、具体的な答えを
上記の各課題に対応する、業界特化の機能です。
ディスカバリーコール・シミュレーション
設定可能な ICP、ペインポイント、購買シグナルを持つ AI プロスペクト。BANT、MEDDPICC、または御社独自のフレームワークで実践練習が可能です。
製品デモの実践
AI プロスペクトが特定機能、連携、競合比較について質問するデモシナリオをシミュレーション。
反論処理ドリル
価格、競合、タイミング、決裁権限など、頻出する 20 種類の反論に対する事前構築済みシナリオ。応答が反射的になるまで練習できます。
複数製品の立ち上げ
複数製品を扱う担当者向けに、並列の研修トラックを作成。製品ごとにシナリオ、ペルソナ、評価基準を独立して設定できます。
パートナー認定パス
必須シナリオ、最低スコア、完了トラッキングを備えた、チャネルパートナー向けの認定プログラムを構築できます。
ベストプラクティスの再現
メディアライブラリ経由でトップ担当者のコール録音をアップロード。AI が効果的な理由を分析し、その技術から研修シナリオを生成します。
競合バトルカード研修
プロスペクトが特定の競合に言及するシナリオをシミュレート。ポジショニング、差別化、奪回戦略を担当者に研修します。
マネージャー向けコーチング・インサイト
ダッシュボードで各担当者が苦戦するポイント（ディスカバリー、デモ、反論処理、クロージング）を可視化。推測ではなく、的を絞ったコーチングを実現します。
実際のセッションを見る
ひとつの会話。
ひとつのルーブリック。
この文脈でのロールプレイの例です。各ターンは、貴社のコンピテンシーフレームワークに基づいて採点されます。
シナリオ
2,000 名規模の企業のオペレーション担当 VP とのディスカバリーコール。3 社を比較検討中で、持ち時間は 15 分。MEDDPICC でのクオリフィケーションが必要です。
ルーブリックの評価基準
ジェニファー・ウォルシュ
オペレーション担当 VP、エンタープライズ見込み顧客（従業員 2,000 名）
コンプライアンスとフレームワーク
監査に耐える証拠
すべてのセッションで、タイムスタンプと基準ごとのスコアを含む、エクスポート可能な証拠が生成されます。そのまま監査に使えます。
SOC 2
企業ごとに分離された専用データベース、保存時および通信時の暗号化、アクセス制御、監査ログ。
GDPR
多国籍テック企業向けに、欧州のプライバシー規制に準拠したデータ処理。
LGPD
ブラジルのデータ保護法に準拠し、同意管理とデータ主体の権利に対応。
ISO 27001
ISO 27001 のベストプラクティスに整合した情報セキュリティマネジメント。
FAQ
よくあるご質問
初回のご相談でほぼ必ず出てくる質問です。