本物の商談のように感じられるセールスロールプレイ

営業担当者は、案件の成否を分ける会話、すなわちヒアリング、反論対応、交渉、クロージングを練習します。反論し、沈黙し、考えを変えるAIバイヤーを相手に挑み、すべての商談はチャットまたはリアルタイム音声であなたのセールスプレイブックに照らして採点されます。

60%

新人担当者の立ち上がりを高速化

3x

パートナー不要で、毎週の練習量が増加

100%

すべての商談をプレイブックに照らして採点

24/7

重要な商談の前にいつでもリハーサル

0-100

基準ごとのスコア、トランスクリプトの根拠付き

30+

グローバル営業チーム向けの対応言語数

Real challenges

What blocks training today

What we hear from training leaders in real conversations. No fluff.

新人担当者は実際の見込み客で学び、その見込み客を焼き尽くす

立ち上がりは実際のパイプライン上で本番として起こり、ヒアリングのつまずきや価格反論での妥協が、そのたびに案件を失いブランドを傷つけます。担当者には、本当に重要な商談の前に安全に失敗できる場所が必要です。

マネージャーとのロールプレイは拡張できない

マネージャー主導のロールプレイは王道でありながら、真っ先に省かれます。2人分のカレンダーが必要で、気まずく、どのマネージャーも週に200回は実施できません。だから結局、ほとんどの担当者は見込み客相手に練習することになります。

担当者は「百回聞いた」反論で固まってしまう

スライド上の反論対応フレームワークなら誰でも暗唱できます。しかし、バイヤーが声に棘を含ませて「高すぎる」と言ったとき、それを本番で実行できる人はほとんどいません。差は知識ではなく、練習量にあります。

オンボーディングはコンテンツであって練習ではない

新入社員は動画を見て、プレイブックを読み、テストに合格し、それから電話の現場に放り込まれます。プレイブックを知っていることと、プレッシャー下で実行することは別のスキルであり、ノルマを動かすのはそのうちの一方だけです。

コーチングは1%の商談サンプルに基づいている

マネージャーが確認するのは、担当者あたり月にわずか数件の録音商談です。残りの99%、習慣が形成される初期段階のすべての商談を含めて、フィードバックを受けることはありません。誰かが気づく前に、悪いパターンが定着してしまいます。

勝率は混沌とした中盤で死に、その理由が見えない

案件はデモではなく、ヒアリングと交渉で停滞します。担当者が実際にそうした会話をどう扱っているかを見る手段がなければ、目隠しでパイプラインを最適化していることになります。

How Roleplays solves it

For every pain, a concrete answer

Segment-specific features mapped to each pain point above.

01

本気で反論してくるAIバイヤー

バイヤーを設定できます:役職、会社、性格、忍耐力、反論スタイル、さらには相手を刺激するトリガーワードまで。音声では、担当者の対応に応じてバイヤーの状態(忍耐、信頼、苛立ち)がターンごとに変化するため、同じシナリオでも二度と同じ展開にはなりません。

02

すべての段階:コールドコール、ヒアリング、デモ、反論、交渉、クロージング

最初の架電から契約締結まで、あなたのセールスモーションに対応づけられたロールプレイシナリオのライブラリ。役職、ファネルの段階、または特定のスキルギャップごとに割り当てられます。

03

あなたの反論、あなたの製品、あなたのICP

案件を平易な言葉で説明すれば、AIドラフターがバイヤーペルソナ、シナリオ、採点基準を作成し、あなたが調整できます。実際の価格、競合、反論を読み込ませれば、担当者は汎用的なSaaSの例ではなく、実際に扱う案件で練習できます。

04

チャットとリアルタイム音声

案件に合ったチャネルで練習できます:チャットでの文章による開拓、リアルタイム音声商談としてのヒアリングと交渉。すべての音声セッションは録音・文字起こしされるため、商談は記憶ではなく振り返り可能な素材になります。

05

あなたのセールスフレームワークに照らして採点

すべての商談は、重み付けされた基準を一つずつ、0から100点であなたのルーブリックに照らして採点され、各スコアにはトランスクリプトからの引用が裏付けとして付きます。重要な基準(必須の開示、コンプライアンス上の発言)は、それ単体で商談を不合格にできます。担当者は単なる数字ではなく、強み、ギャップ、次のステップの推奨を受け取ります。

06

反論対応のジム

担当者は手応えをつかむまで同じ商談を何度もやり直します。各やり直しは前回に紐づいた新しい挑戦となるため、最も難しい瞬間(「高すぎる」「とりあえず資料を送って」「すでに競合を使っている」)を反復練習でき、1回目の挑戦が5回目に変わっていく様子を見届けられます。

07

マネージャー向けダッシュボードとスキルギャップ

チームダッシュボードは週ごとの完了状況と平均スコアを表示し、任意の担当者を掘り下げて全セッションの採点済みトランスクリプトを読めます。可視性の制御により、各マネージャーは自分のチームの範囲に限定されます。ヒアリングは完璧だが価格で折れてしまう担当者を見つけ出し、まさにそのギャップをコーチングできます。

08

担当者が基準に届かないときの自動リメディエーション

担当者があなたの基準を下回るスコアを取ると、プラットフォームは不足したまさにその能力を狙ったフォローアップのロールプレイを自動生成できます。プログラム全体を繰り返すのではなく、実際のギャップを狙って練習します。

09

認定とゲーミフィケーション

担当者を実際のパイプラインに触れさせる前に認定し、リーダーボード、バッジ、チームチャレンジでスキルを磨き続けます。担当者が実際に何度も戻ってくる種類の練習です。

See a real session

One conversation.
One rubric.

An example roleplay in this context. Each turn is scored against your tenant competency framework.

Scenario

ホワイトペーパーをダウンロードしたものの「ただ見ているだけ」という営業担当VPとのヒアリング商談。担当者は約15分で、バイヤーが「社内ですでにロールプレイをやっている」とかわし、早々に価格を突いてくる中で、真の課題を引き出し、価値を確立し、次のステップを獲得しなければなりません。

Rubric criteria

「すでにやっている」という反論を捉え直した課題を定量化した(立ち上がり期間 × 案件額)早々の価格反論で折れなかったバイヤーの指標(ACV)に価値を結びつけた具体的で摩擦の少ない次のステップを獲得した傾聴とトーン

ダニエル・レイス

営業担当VP、ミッドマーケットSaaS、懐疑的で時間がない

in session
あのね、10分くらいしか時間がないんです。正直に言うと、うちはチームミーティングですでにロールプレイをやっているので、ツールで何が変わるのかよく分からない。それに何であれ、今四半期の新規ソフトウェア予算はほぼゼロですよ。
まったくもっともです、ダニエルさん。チームミーティングでのロールプレイがうまくいっているなら、それをやめさせようとは思いません。一つだけ質問です:新人担当者が入ってから、安定してノルマを達成するまでどれくらいかかりますか。
正直なところ?戦力になるまで3、4か月ですね。その間にいくつか案件を失いますが、それは立ち上がりというものでしょう。
まさにそこを理解したいんです。立ち上がり期間に失った案件のうち、もし担当者が本番の前にその反論を50回こなしていたおかげで数件でも成約していたら、と考えると、御社にとって1件あたりの平均案件額はどれくらいですか。
ACVでだいたい3万ドルくらいです。話の向かう先は分かりますよ。でも予算の話は本当でして、今四半期は発注書を通せないんです。
承知しました、タイミングの悪い購入を無理に押し付けるつもりはありません。では、次のステップが購入ではないとしたらどうでしょう。御社で立ち上がり中の担当者2名が、当社のAIを相手に実際のヒアリング商談を行い、その採点済みトランスクリプトをあなたが読む、という20分のセッションです。今やっていることより明らかに鋭くなっていなければ、そこで終わりにしましょう。20分の価値はありますか。
Type your reply...

採点フレームワーク

汎用ルーブリックではなく、あなたのプレイブックに照らして採点

すべてのロールプレイは、あなた自身の能力フレームワークに照らして評価され、基準ごとのスコアと、マネージャーがコーチングに使えるトランスクリプトが得られます。

ヒアリングと見込み度の見極め

担当者は売り込む前に、真の課題、予算、決裁権、導入時期を引き出せたか。チェックリストの網羅性だけでなく、質問の質と傾聴力で採点します。

反論対応

典型的な4つの反論:「高すぎる」「メールで送ってほしい」「すでにXを使っている」「今四半期は予算がない」。担当者が折れたり言い争ったりせず、受け止め、捉え直し、前進させられるかで採点します。

価値の伝達

担当者は製品をバイヤー固有の課題に結びつけ、影響を定量化できたか、それとも機能を並べただけか。あなたのメッセージングと裏付けとなる根拠に照らして採点します。

クロージングと次のステップ

すべての商談は、具体的で双方合意の次のステップで締めくくられるべきです。担当者が明確にそれを求め、「考えさせてください」に対応できるかで採点します。

FAQ

Frequently asked questions

Questions that come up in almost every first conversation.

AIセールスロールプレイとは何ですか。
AIセールスロールプレイとは、担当者が、本物の見込み客のように反論し、引き延ばし、交渉するAIを相手に、現実的なセールス会話を行う練習です。各商談はあなたのセールスフレームワークに照らして自動で採点されるため、担当者はマネージャーの手を取らせることも、実案件を危険にさらすこともなく、練習量とフィードバックを得られます。
これはマネージャーとのロールプレイと何が違うのですか。
マネージャーとのロールプレイは素晴らしいものですが、拡張できません。2人分のカレンダーが必要で、気まずく、マネージャーは週に何百回も実施できません。AIロールプレイは24時間365日利用でき、すべての商談を同じルーブリックで一貫して採点し、マネージャーをドリルの実施者ではなく、AIが浮かび上がらせた具体的なギャップのコーチングに専念させます。
担当者は反論対応に特化して練習できますか。
はい。商談全体のシナリオに加えて、最も難しい反論を連続して投げかける専用の反論対応モードがあります(「高すぎる」「メールで送って」「すでに競合を使っている」「今四半期は予算がない」)。担当者は反応が自動的になるまで反復練習できます。反論は実際の案件に合わせて設定できます。
コールドコール、ヒアリング、クロージングをカバーしていますか。
はい。シナリオはセールスモーション全体にわたります:コールドコールと開拓、ヒアリングと見込み度の見極め、デモ、反論対応、交渉、クロージング。役職、ファネルの段階、または担当者が取り組むべきスキルギャップごとにシナリオを割り当てます。
自社の製品、価格、反論を使えますか。
はい。シナリオは、実際の価格、競合、ICP、そしてバイヤーが実際に出す反論で設定されます。担当者は汎用的な例ではなく、毎日扱う案件で練習し、評価はあなたのメッセージングと裏付けとなる根拠に結びつけられます。
チャットだけですか、それとも音声もありますか。
チャットとリアルタイム音声の両方です。担当者はチャットで文章によるアプローチを練習し、ヒアリングと交渉をリアルタイム音声商談として行い、そこでは話す内容とともにトーンとペース配分も採点されます。対面ミーティング向けのビデオロールプレイはロードマップにあります。
各商談はどのように採点されますか。
すべてのロールプレイは、あなたの能力フレームワークに照らしてターンごとに評価されます:ヒアリングの深さ、反論対応、価値の伝達、次のステップ。担当者は基準ごとのスコアに加えて、引用可能な具体的フィードバックを受け取り、マネージャーはコーチングのための完全なトランスクリプトを得られます。
どれくらい早く展開できますか。
ほとんどのチームは1〜2週間以内に練習を開始します:ICP、製品、反論を設定し、最初のシナリオを読み込ませ、担当者に割り当てます。インパクトの大きい単一のシナリオ(例えば、最も多い価格反論)から始めて、そこから拡張できます。

チームのトレーニングを変革なさいませんか?

50名以上の組織向けに設計されています。45分のお打ち合わせで、御社に最適な構成をご提案いたします。