通話中
Dr. Marcus Rivera
心臟科醫師 · 區域醫學中心
03:42
語音模擬
自然地說話。
採用 Roleplay 專用基礎架構的即時語音。次秒級延遲、自然打斷與輪替，就像真實通話。語音服務跑在每家企業的專屬環境，並可選擇使用您自有的 AI 憑證。
- 動態情緒，初始耐心值可配置；若您推進不佳的論述，角色會「升溫」，場次介面上會顯示焦躁指標
- Append-only 重啟，重新通話會建立一個與前次連結的新嘗試；Roleplay 紀錄絕不會被覆寫
- 即時逐字稿：受訓者邊說邊看到文字，主管事後可逐字檢視
- 錄音與保留，所有場次皆錄音；簽名 URL 預設 1 小時過期；保留期、封存、刪除生命週期皆可配置
Dr. Helena Nakamura
內分泌科醫師 · 大學醫院
聊天模擬
真實感的對話。
以文字進行的 Roleplay，AI 角色可依專科、懷疑程度與難度配置。每一則訊息都依您的客製評估標準評分。
- 可配置的角色，定義專科、個性、異議模式與懷疑程度
- 漸進難度，從簡單開始，隨能力提升調高挑戰
- 場次紀錄，完整逐字稿留存，供回顧、輔導與稽核
- 依垂直分類的範本，製藥、銀行、客服中心與科技業預建情境
影片模擬
面對面。與 AI。
具備唇形同步、臉部表情與肢體語言的 AI 人型頭像。為決策者會議、提案簡報與錄影式銷售通話而設計。此功能目前仍在規劃中（即將推出），目前可使用聊天與即時語音。
- AI 頭像，具備臉部表情與手勢的擬真數位角色
- 會議情境，董事會簡報、客戶提案與談判模擬
- 肢體語言分析，AI 對非語言溝通線索評分
- 完整錄影，每場次皆錄製供回放、輔導與合規證據之用
Sarah Patterson
採購副總 · Fortune 500
框架評估
沒有關鍵字啟發法。
沒有 prompt 偏誤。
AI 評分依據的是您企業的能力模型，而不是泛用 rubric。Roleplay 啟動的當下，當下版本的每一條標準都會凍結。事後編輯模型不會變動正在進行的評估：每場次都鎖定在啟動時所用的 rubric。
為何選擇每個 surface 一個供應商而非跨 3 個 AI 的共識？因為我們量化過。Ensemble 帶來的成本、延遲與輸出穩定度都退化，分數一致性的提升邊際。我們把投資放在重點上：依 surface 版本化的 prompt（聊天、語音、drafter、評估），並支援一鍵回滾。
總分 · Pharma Sales 框架 · v3（鎖定）
87/100
供應商
Anthropic
模型
claude-opus-4-7
Prompt
evaluation v12
延遲
3.2s · $0.018
強項
整段對話中仿單依從性表現優秀。代表正確引用 SUSTAIN 研究資料，並主動以核可資訊處理安全性樣態的提問。「HbA1c 56 週時較安慰劑下降 1.8%」，準確且在仿單範圍內。
功能
訓練與評估所需的一切
客製評估標準
為每個情境、角色或法規要求定義專屬的評估標準。依重要性對標準加權。
可行動的回饋
強項、可改善之處與對話亮點摘錄。不只是分數，是成長路徑圖。
稽核報表
匯出含時間戳記、分數與 AI 回饋的完整場次紀錄。為法規合規提供可稽核證據。
範本庫
製藥、銀行、客服中心與科技業預建情境。可客製或從零打造。
漸進難度
從合作型角色開始，再隨能力提升逐步調高懷疑度、複雜度與時間壓力。
即時逐字稿
每場語音場次皆即時轉錄。可立即回顧、搜尋並匯出逐字稿（影片即將推出）。
仿單依從性
自動偵測仿單外宣稱、缺漏的安全資訊與未核可的療效敘述。
多語言
以 23 種語言訓練與評估。同一情境、同一標準、任何您團隊需要的語言。
場次錄音
每場次完整錄音，含聊天紀錄與語音音訊，供輔導與合規之用（影片回放即將推出）。