Simulação multi-canal

Dois canais.
Um modelo de competências.

Pratique por chat ou voz em tempo real com personas de IA que reagem em tempo real, com estado emocional dinâmico, paciência configurável e sotaque por região. O vídeo está no roadmap (em breve). Cada sessão é avaliada pelo modelo de competências da sua empresa, com critérios fixados no momento em que o roleplay começa.

Chat

Pronto. Volume infinito.

Voz

Voz em tempo real, latência sub-segundo

Vídeo

Avatar com vídeo (em breve)

Em chamada

Dr. Marcus Rivera

Cardiologista · Centro Médico Regional

03:42

Simulação por Voz

Converse. Naturalmente.

Voz em tempo real, com infraestrutura dedicada para roleplay de voz. Latência sub-segundo, interrupções e turn-taking naturais, como uma ligação de verdade. O serviço de voz roda em ambiente dedicado por empresa, com possibilidade de usar credenciais próprias de IA.

  • Estado emocional dinâmico: paciência inicial configurável; a persona "esquenta" se você insistir num argumento ruim e o medidor de irritação aparece na barra da sessão.
  • Refazer sem perder o anterior: refazer a chamada cria uma nova rodada ligada à anterior; o histórico do roleplay nunca é sobrescrito.
  • Transcrição em tempo real: o colaborador vê o texto enquanto fala e o gestor revisa palavra por palavra depois.
  • Gravação segura: áudio mixado armazenado em ambiente seguro, links de acesso com expiração curta, ciclo de retenção (acesso imediato, arquivamento frio e exclusão) configurável.
HN

Dra. Helena Nakamura

Endocrinologista · Hospital Universitário

Bom dia. Tenho uns 10 minutos antes do próximo paciente. Você queria falar sobre o novo agonista GLP-1?
Sim, Dra. Nakamura. Nosso estudo fase III SUSTAIN mostrou redução de HbA1c de 1,8% comparado a placebo em 56 semanas.
Redução de HbA1c é esperada com GLP-1s. O que me preocupa é o perfil de segurança cardiovascular. Quais são os seus dados de CV?
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Simulação por Chat

Conversas que parecem reais.

Role-plays por texto com personas de IA configuráveis por especialidade, nível de ceticismo e dificuldade. Cada mensagem é avaliada contra seus critérios personalizados.

  • Personas configuráveis, defina especialidade, personalidade, padrões de objeção e nível de ceticismo
  • Dificuldade progressiva, comece fácil e aumente o desafio conforme as habilidades evoluem
  • Histórico de sessões, transcrições completas salvas para revisão, coaching e auditoria
  • Templates por vertical, cenários prontos para farma, bancos, call center e tecnologia

Simulação por Vídeo (em breve)

Cara a cara. Com IA.

Avatar humano gerado por IA com sincronia labial, expressões faciais e linguagem corporal. Pensado para reuniões com decisor, apresentações de proposta e visita médica filmada. Está no roadmap (em breve): fale com a gente para entrar na lista de interesse.

  • Avatares de IA, personas digitais realistas com expressões faciais e gestos
  • Cenários de reunião, apresentações para diretoria, pitches para clientes e simulações de negociação
  • Análise de linguagem corporal: a IA avalia sinais de comunicação não-verbal.
  • Gravação completa, sessões gravadas para playback, coaching e evidência de conformidade
Em breve, no roadmap: ver planos →
REC
05:17
SP

Sarah Patterson

VP de Compras · Fortune 500

Você

Avaliação pelo modelo de competências

Sem palavra-chave.
Sem viés de instrução.

A IA pontua o modelo de competências da sua empresa, não uma rubrica genérica. No momento em que o roleplay começa, todos os critérios da versão atual são fixados na sessão. Editar o modelo depois não afeta avaliações já em curso: cada sessão fica presa à rubrica que valia quando começou.

Por que um modelo por função em vez de consenso entre várias IAs? Porque medimos. Custo, latência e estabilidade de saída pioraram quando rodamos várias em paralelo; o ganho em concordância de nota foi marginal. Investimos no que importa: instruções versionadas por função (chat, voz, criação de templates, avaliação) com restauração de um clique.

Nota geral · modelo Vendas Pharma · v3 (fixada na sessão)

87/100

Fornecedor

Anthropic

Modelo

claude-opus-4-7

Instruções

avaliação v12

Latência

3,2s · $0,018

Conformidade com Bula 92
Comunicação com Profissional de Saúde 85
Tratamento de Objeções 88
Ética e Transparência 90
Técnica de Fechamento 78

Ponto Forte

Excelente conformidade com a bula durante toda a conversa. O representante citou corretamente os dados do estudo SUSTAIN e abordou proativamente questões sobre o perfil de segurança com informações aprovadas. "Redução de HbA1c de 1,8% comparado a placebo em 56 semanas", preciso e conforme a bula.

Funcionalidades

Tudo que você precisa para treinar e avaliar

Critérios Personalizáveis

Defina critérios de avaliação específicos para cada cenário, função ou requisito regulatório. Pondere critérios por importância.

Feedback Acionável

Pontos fortes, áreas de melhoria e trechos destacados da conversa. Não é só uma nota, é um roteiro para evoluir.

Relatórios para Auditoria

Exporte registros completos de sessão com timestamps, notas e feedback da IA. Evidência auditável para conformidade regulatória.

Biblioteca de Templates

Cenários prontos para farma, bancos, call centers e tecnologia. Personalize ou crie os seus do zero.

Dificuldade Progressiva

Comece com personas cooperativas e aumente gradualmente o ceticismo, complexidade e pressão de tempo conforme as habilidades se desenvolvem.

Transcrição em Tempo Real

Toda sessão de voz é transcrita em tempo real (o vídeo segue a mesma esteira quando chegar). Revise, pesquise e exporte transcrições instantaneamente.

Conformidade com Bula

Detecção automática de alegações fora da bula, informações de segurança ausentes e declarações de eficácia não aprovadas.

Multi-idioma

Treine e avalie em 23 idiomas. Mesmo cenário, mesmos critérios, qualquer idioma que sua equipe precise.

Gravação de Sessões

Gravações completas de cada sessão, logs de chat e áudio de voz para coaching e conformidade (playback de vídeo em breve).

Veja na prática.

Sua equipe pratica com persona dinâmica e recebe avaliação pelo modelo da casa em minutos, não em semanas.