Simulación multicanal
Tres canales.
Misma vara.
Practica por chat o voz en tiempo real con personas de IA que reaccionan al instante, con estado emocional dinámico, paciencia configurable y acentos regionales (el vídeo está en la hoja de ruta). Cada sesión se evalúa con el modelo de competencias de tu empresa, con criterios fijados al iniciar el roleplay.
Chat
Listo. Volumen infinito.
Voz
Voz en tiempo real
Vídeo
Avatar con vídeo (próximamente)
En llamada
Dr. Marcus Rivera
Cardiólogo · Centro Médico Regional
03:42
Simulación por voz
Habla. Con naturalidad.
Voz en tiempo real con latencia inferior a un segundo, interrupciones naturales y toma de turnos como en una llamada real. La infraestructura corre en una VM dedicada por empresa, con opción de usar tus propias credenciales de IA.
- Estado emocional dinámico, paciencia inicial configurable; la persona "se calienta" si insistes en un mal argumento y el medidor de irritación aparece en el chrome de la sesión
- Reinicio sin perder historial, reintentar una llamada crea un nuevo intento ligado al anterior; el historial del roleplay nunca se sobrescribe
- Transcripción síncrona, el colaborador ve el texto mientras habla y el gestor revisa palabra por palabra después
- Grabación en la nube, sesiones guardadas en formato OGG o MP4; los enlaces de acceso caducan en 1 hora por defecto; retención y eliminación configurables por empresa
Dra. Helena Nakamura
Endocrinóloga · Hospital Universitario
Simulación por chat
Conversaciones que se sienten reales.
Roleplays en texto con personas de IA configurables por especialidad, nivel de escepticismo y dificultad. Cada mensaje se evalúa contra tus criterios personalizados.
- Personas configurables, define especialidad, personalidad, patrones de objeción y nivel de escepticismo
- Dificultad progresiva, empieza fácil y sube el reto a medida que evoluciona la habilidad
- Historial de sesiones, transcripciones completas guardadas para revisión, coaching y auditoría
- Plantillas por vertical, escenarios listos para farma, banca, call center y tech
Simulación por vídeo (próximamente)
Cara a cara. Con IA.
Avatar humanoide generado por IA con sincronía labial, expresiones faciales y lenguaje corporal. Pensado para reuniones con decisores, presentaciones de propuesta y videollamadas de venta. Esta función está en la hoja de ruta (próximamente); hoy ya están disponibles el chat y la voz en tiempo real.
- Avatares de IA, personas digitales realistas con expresiones faciales y gestos
- Escenarios de reunión, presentaciones a comité, pitches a clientes y simulaciones de negociación
- Análisis de lenguaje corporal, la IA puntúa señales de comunicación no verbal
- Grabación completa, sesiones grabadas para playback, coaching y evidencia de compliance
Sarah Patterson
VP de Compras · Fortune 500
Evaluación por modelo de competencias
Sin palpitar por palabras clave.
Sin cambio de criterio a medio camino.
La IA puntúa el modelo de competencias de tu empresa, no una rúbrica genérica. Al iniciar el roleplay, cada criterio de la versión vigente queda fijado en la sesión. Editar el modelo después no altera evaluaciones ya en curso: cada sesión queda anclada a la rúbrica vigente cuando empezó.
Por qué un proveedor de IA por función en vez de combinar varias IAs en consenso: lo medimos. Coste, latencia y estabilidad de la respuesta empeoraban; la ganancia en acuerdo de puntuación era marginal. Invertimos en lo que importa: instrucciones versionadas por función (chat, voz, drafter, evaluación) con vuelta atrás en un clic.
Puntuación global · Modelo de Venta Farma · v3 (fijado)
87/100
Proveedor
Anthropic
Modelo
claude-opus-4-7
Prompt
evaluation v12
Latencia
3.2s · $0.018
Fortaleza
Excelente compliance de etiqueta durante toda la conversación. La visitadora citó con precisión datos del estudio SUSTAIN y abordó proactivamente preguntas sobre el perfil de seguridad con información aprobada. "reducción de HbA1c del 1,8% frente a placebo a las 56 semanas", exacto y dentro de etiqueta.
Funcionalidades
Todo lo que necesitas para entrenar y evaluar
Criterios personalizados
Define criterios de evaluación específicos por escenario, rol o requisito regulatorio. Ponderar criterios por importancia.
Feedback accionable
Fortalezas, áreas de mejora y fragmentos de la conversación destacados. No es solo una nota, es una hoja de ruta para crecer.
Informes de auditoría
Exporta registros completos de sesión con marcas de tiempo, puntuaciones y feedback de la IA. Evidencia auditable para compliance regulatorio.
Biblioteca de plantillas
Escenarios listos para farma, banca, call centers y tech. Personalízalos o crea los tuyos desde cero.
Dificultad progresiva
Empieza con personas cooperadoras y sube gradualmente el escepticismo, la complejidad y la presión de tiempo a medida que la habilidad crece.
Transcripción en tiempo real
Cada sesión de voz se transcribe en tiempo real. Revisa, busca y exporta transcripciones al instante.
Compliance de etiqueta
Detección automática de afirmaciones off-label, información de seguridad ausente y declaraciones de eficacia no aprobadas.
Multilingüe
Entrena y evalúa en 23 idiomas. Mismo escenario, mismos criterios, cualquier idioma que necesite tu equipo.
Grabación de sesión
Grabaciones completas de cada sesión, logs de chat y audio de voz para coaching y compliance.
Velo en acción.
Tu equipo practica con una persona dinámica y se evalúa con tu modelo de competencias en minutos, no en semanas.