Precios

Diseñado para equipos
de más de 50 empleados.

Self-Service empieza con 50 licencias, contrato anual. Enterprise es a medida para organizaciones con más de 200 empleados, IdP personalizado o necesidad de usar sus propias credenciales de IA.

Mínimo de 50 licencias en cualquier plan

Todos los planes incluyen

Todos los módulos. SSO. Base de datos aislada.

No restringimos módulos por plan. Self-Service y Enterprise comparten toda la pila de formación, SSO corporativo y aislamiento de datos por empresa. Enterprise añade la capa de credenciales propias de IA, integraciones a medida y soporte respaldado por SLA.

Simulación multicanal

Chat y voz en tiempo real (vídeo en la hoja de ruta)

Evaluación por framework

Modelo de competencias

Academy

Cursos + evaluaciones + certificados

Adaptive Track

Roleplays a partir de brechas en cursos

Development Programs

Recorridos de formación reutilizables

Plantillas y AI Drafter

Flujo de 5 pasos con asistente de IA

App móvil

iOS y Android

Inicio de sesión único (SSO)

Microsoft, Google, Okta, SAML 2.0 / OIDC

Base de datos aislada

Los datos nunca se comparten

Self-Service

Para equipos de 50 a 200

El conjunto completo, con materiales y un recorrido guiado dentro de la app para que su equipo lance el primer programa por su cuenta.

$29 por usuario al mes

Contrato anual. La mensual es $39 por usuario.

Desde 50 licencias ($1,450 al mes)
  • 20 sesiones por usuario al mes, redistribuibles dentro del pool de la empresa
  • Simulaciones por chat y voz en tiempo real
  • Evaluación con su modelo de competencias
  • Academy, Adaptive Track y Development Programs
  • Creación de plantillas paso a paso con AI Drafter
  • Gamificación, cuadros de mando multinivel y app móvil
  • Inicio de sesión único (Microsoft, Google, Okta, SAML 2.0 / OIDC)
  • Materiales de despliegue y recorrido guiado dentro de la app
  • Soporte por correo electrónico, respuesta en un día hábil

Onboarding liderado por el CSM (opcional): $2,000 pago único. Un experto humano despliega su primer programa en 30 días, forma a los managers y ajusta la rúbrica de evaluación.

Solicitar demo

Demo personalizada en 45 minutos.

Recomendado

Enterprise

Para más de 200 o sectores regulados

Sus propias credenciales de IA, CSM dedicado, SLA contractual e integraciones a medida. Paquetes adaptados a su sector.

A medida

Negociado caso por caso según el tamaño del equipo, los módulos, sus propias credenciales de IA y las integraciones.

  • Todo lo de Self-Service, además de:
  • Sesiones mensuales negociadas, o ilimitadas con sus propias credenciales de IA
  • Use sus propias credenciales de IA (sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google)
  • Simulaciones con avatar de vídeo (próximamente, en la hoja de ruta)
  • Customer Success Manager dedicado
  • Integraciones a medida (LMS vía SCORM y xAPI, CRM, API)
  • Informe de cumplimiento avanzado y exportación del registro de auditoría
  • Política de retención de grabaciones configurable
  • Soporte prioritario con SLA
  • Flujo de comité de revisión de sesgos para las instrucciones de IA
  • Onboarding asistido por el CSM dedicado
Hablar con ventas

Demo a medida en 45 minutos.

Tabla comparativa

Lo que ofrece cada plan.

Funcionalidad por funcionalidad, con los límites de cada plan. Sin letra pequeña.

Funcionalidad

Self-Service

$29 por usuario al mes

Enterprise

A medida

Sesiones y uso

Sesiones mensuales por usuario

Número de roleplays que cada usuario puede ejecutar al mes.

20 Negociado

Pool de sesiones a nivel de empresa

Puede redistribuir sesiones entre empleados. Quien necesita más, usa más.

20 × usuarios activos (p. ej. 50 = 1.000 al mes) Acordado por contrato

Sesiones ilimitadas con sus propias credenciales

Use sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google y ejecute sin tope de sesiones.

, Disponible
Identidad y acceso

Inicio de sesión único (SSO)

Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta y SAML 2.0. Los usuarios acceden con la cuenta corporativa que ya tienen.

Incluido Incluido + IdP personalizado

Aprovisionamiento masivo

Importación por CSV o aprovisionamiento automático vía SSO.

Incluido Incluido + SCIM

Roles y permisos

Quién ve qué, quién edita qué.

Roles por defecto Roles y permisos personalizables
Módulos

Simulación por chat

Roleplay por texto con un persona de IA configurable.

Incluido Incluido

Simulación por voz

Voz en tiempo real, transcripción y grabación.

Incluido Incluido

Simulación con avatar de vídeo

Avatar fotorrealista, reservado por franja horaria, con SLA. En la hoja de ruta.

Próximamente Próximamente

Evaluación por framework de competencias

Puntuación frente al modelo de competencias de su empresa.

Incluido Incluido

Academy

Cursos, evaluaciones corregidas por IA y certificados verificables.

Incluido Incluido

Adaptive Track

Roleplays personalizados, generados automáticamente a partir de las brechas detectadas en los cursos.

Incluido Incluido

Development Programs

Combina cursos, práctica y validaciones del manager en un recorrido reutilizable.

Incluido Incluido

Plantillas y AI Drafter

Flujo de creación en 5 pasos con asistente de IA, importación y exportación.

Incluido Incluido

Gamificación

Más de 50 insignias, 8 niveles, retos equipo contra equipo.

Incluido, catálogo predeterminado Incluido, catálogo editable

Cuadros de mando multinivel

Vistas para empleados, jefes regionales, directores, cumplimiento y administración.

Incluido Incluido

Cuadros de mando a medida bajo demanda

Cuadros de mando específicos del negocio, construidos por nuestro equipo a su medida.

, Incluido

App móvil para iOS y Android

La misma cuenta, las mismas métricas, ahora en su bolsillo.

Incluido Incluido
Onboarding y soporte

Materiales de despliegue

Guía escrita y vídeos cortos para que su equipo lance el primer programa por su cuenta.

Incluido Incluido

Recorrido guiado dentro de la app

Tour integrado que lleva al administrador de cero hasta el primer roleplay en marcha.

Incluido Incluido

Onboarding liderado por el CSM

Un experto humano despliega su primer programa en 30 días, forma a los managers y ajusta la rúbrica de evaluación.

Opcional, $2,000 (pago único) Incluido

Customer Success Manager dedicado

Punto único de contacto para soporte continuo, expansión y renovaciones.

, Incluido

Soporte

Canal para consultas técnicas y de producto.

Correo electrónico, respuesta en 1 día hábil Prioritario, con SLA contractual

Demo personalizada

Sesión guiada con el equipo de Roleplays.

45 minutos 45 minutos
IA y seguridad

Use sus propias credenciales de IA

Use sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google. Los datos de sesión no pasan por nuestra cuenta.

, Disponible

Base de datos aislada por empresa

Cada cliente tiene una base de datos dedicada. Nada compartido.

Incluido Incluido

Retención de grabaciones

Cuánto tiempo conservamos el audio y las transcripciones.

90 días Configurable según política

Registro de auditoría y exportación

Trazabilidad completa de lo ocurrido en la plataforma, con exportación para auditoría.

, Lectura y exportación

Informes de cumplimiento

Paquetes listos para usar para ANVISA, BACEN, FDA, FCA e ICO.

, Personalizables por regulador (en hoja de ruta)

Flujo de revisión de instrucciones de IA

Un comité de sesgos aprueba los cambios en las instrucciones de IA antes de que lleguen a producción.

, Incluido

Garantía de disponibilidad respaldada por SLA

Compromiso contractual de disponibilidad.

, Incluido
Integraciones

API REST

Automatice el aprovisionamiento de usuarios, las asignaciones y la recuperación de resultados.

Incluido Incluido

Webhooks

Eventos de la plataforma enviados a su sistema en tiempo real.

Incluido Incluido

LMS vía SCORM y xAPI

Integración con Moodle, SAP SuccessFactors, Cornerstone y LMS propietarios.

En hoja de ruta En hoja de ruta, priorizada

Integraciones a medida

CRM, BI, sistemas internos. Las construimos junto a su equipo de TI.

, Incluido

Los puntos marcados como "en hoja de ruta" están en desarrollo. Para conocer los plazos, hable con nosotros.

FAQ

Preguntas frecuentes

Las preguntas que aparecen en casi todas las primeras conversaciones.

¿Por qué un mínimo de 50 licencias?
Roleplays está diseñado para organizaciones donde la formación es un resultado medible (equipos comerciales, operaciones de call center, sectores regulados). Por debajo de 50 licencias la plataforma queda sobredimensionada para el caso de uso y la unidad económica no justifica el onboarding personalizado que incluimos. Si su equipo es más pequeño pero prevén crecer por encima de 50 en 12 meses, hable con ventas y buscaremos una solución.
¿Cómo funciona el precio?
Self-Service cuesta $29 por usuario al mes con contrato anual, con un mínimo de 50 licencias (suelo de $1,450 al mes). La mensual es de $39 por usuario. Enterprise tiene precio personalizado en función del tamaño del equipo, los módulos, si trae sus propias credenciales de IA y las integraciones. El contrato anual permite ahorrar alrededor de un 25%.
¿Cómo funciona el límite de sesiones de Self-Service?
Adquiere 20 sesiones por usuario activo al mes y esas sesiones se acumulan en un pool a nivel de empresa. Si tiene 50 empleados, dispone de 1.000 sesiones al mes en el pool. Puede redistribuirlas como quiera: un empleado que necesite practicar más puede usar 40 sesiones en un mes mientras otro usa 5. En Enterprise el cómputo se negocia por contrato, o es ilimitado si opta por usar sus propias credenciales de IA.
¿Qué cuenta como "usuario"?
Un usuario es cualquier persona que inicia sesión y participa al menos en una simulación. Los administradores que solo configuran plantillas y escenarios no se contabilizan.
¿Self-Service incluye onboarding asistido por una persona?
Sí, como complemento opcional. Los materiales de despliegue y el recorrido guiado dentro de la app ya están incluidos en Self-Service. Si quiere que nosotros lideremos el onboarding (un experto humano despliega su primer programa en 30 días, forma a sus managers y ajusta la rúbrica de evaluación), el coste es $2,000 (pago único) en Self-Service. En Enterprise ya está incluido con el CSM dedicado.
¿Qué se incluye en cada plan?
Toda la pila: simulación por chat y voz, evaluación por framework, Academy, Adaptive Track, Programs, Plantillas con AI Drafter, gamificación, cuadros de mando, app móvil, SSO y una base de datos aislada por empresa. El avatar de vídeo está en la hoja de ruta (próximamente). Enterprise añade sus propias credenciales de IA, CSM dedicado, integraciones a medida, SLA contractual y onboarding liderado por nuestro equipo.
¿Puedo pasar de Self-Service a Enterprise?
Sí. Contacte con ventas y migramos su cuenta, plantillas e histórico sin tiempo de inactividad.
¿Qué normativas de cumplimiento soporta Roleplays?
Roleplays genera evidencia auditable compatible con RDC 658, FDA 21 CFR Part 211.25, PCI DSS, BACEN, RGPD y LGPD. Todos los planes incluyen una base de datos aislada por empresa y SSO. Enterprise añade la exportación del registro de auditoría, retención configurable y los informes personalizables por regulador (este último en hoja de ruta).
¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí. El contrato anual permite ahorrar alrededor de un 25% frente a la mensual. Por encima de 500 usuarios disponemos de tramos adicionales. Solicite un presupuesto a medida.

¿No sabe qué plan le conviene?

Reserve 45 minutos. Analizamos el tamaño del equipo, los reguladores y los objetivos de ramp-up y recomendamos la configuración adecuada.