Myynnin roolipeli, joka tuntuu aidolta puhelulta

Myyjät harjoittelevat keskusteluja, jotka ratkaisevat kaupan: kartoitus, vastaväitteiden käsittely, neuvottelu ja klousaus. He kohtaavat tekoälyostajia, jotka panevat vastaan, vaikenevat ja muuttavat mieltään, ja jokainen puhelu pisteytetään myyntipelikirjaasi vasten chatissa tai reaaliaikaisella äänellä.

Request Demo See plans

60%

Nopeampi perehdytys uusille myyjille

Enemmän myyjiä harjoittelee viikoittain, ilman paria

100%

Puhelut pisteytetty pelikirjaasi vasten

24/7

Harjoittele ennen jokaista tärkeää puhelua

0-100

Pisteet per kriteeri, litteroinnista poimittuine todisteineen

30+

Kieltä globaaleille myyntitiimeille

Real challenges

What blocks training today

What we hear from training leaders in real conversations. No fluff.

Uudet myyjät oppivat oikeilla prospekteilla ja polttavat heidät

Perehdytys tapahtuu livenä, oikeassa putkessa, jossa jokainen epäonnistunut kartoitus ja periksi annettu hintavastaväite maksaa kaupan ja kolhii brändiä. Myyjät tarvitsevat paikan epäonnistua turvallisesti ennen sitä puhelua, jolla on oikeasti merkitystä.

Roolipeli esihenkilön kanssa ei skaalaudu

Esihenkilövetoinen roolipeli on kultainen standardi ja ensimmäinen asia, joka jää tekemättä: se vaatii kaksi kalenteria, tuntuu kiusalliselta, eikä kukaan esihenkilö pysty pyörittämään sitä 200 kertaa viikossa. Niinpä useimmat myyjät päätyvät harjoittelemaan prospektilla.

Myyjät jäätyvät vastaväitteisiin, jotka ovat "kuulleet sata kertaa"

Kaikki osaavat lausua vastaväitteiden käsittelyn mallin diasta. Lähes kukaan ei osaa toteuttaa sitä livenä, kun ostaja sanoo "olette liian kalliita" terävä sävy äänessään. Kuilu on harjoituksessa, ei tiedossa.

Perehdytys on sisältöä, ei harjoitusta

Uudet työntekijät katsovat videoita, lukevat pelikirjan, läpäisevät tietovisan ja heitetään sitten puhelimeen. Pelikirjan tunteminen ja sen toteuttaminen paineen alla ovat eri taitoja, ja vain toinen niistä liikuttaa tavoitetta.

Valmennus perustuu 1 %:n puhelunäytteeseen

Esihenkilöt käyvät läpi kourallisen nauhoitettuja puheluita per myyjä kuukaudessa. Loput 99 %, mukaan lukien jokainen alkuvaiheen puhelu, jossa tavat muodostuvat, ei koskaan saa palautetta. Huonot kaavat juurtuvat ennen kuin kukaan huomaa.

Voittoprosentti kuolee sotkuisessa keskivaiheessa, etkä näe miksi

Kaupat juuttuvat kartoitukseen ja neuvotteluun, eivät demoon. Ilman keinoa nähdä, miten myyjät todellisuudessa hoitavat nuo keskustelut, optimoit putkea sokkona.

How Roleplays solves it

For every pain, a concrete answer

Segment-specific features mapped to each pain point above.

Tekoälyostajat, jotka oikeasti panevat vastaan

Sinä määrität ostajan: roolin, yrityksen, persoonan, kärsivällisyyden ja vastaväitetyylin, aina niihin laukaiseviin sanoihin asti, jotka saavat hänet räjähtämään. Äänessä ostajan tila (kärsivällisyys, luottamus, ärtymys) muuttuu vuoro vuorolta sen mukaan, miten myyjä sen hoitaa, joten sama skenaario ei koskaan etene kahdesti samalla tavalla.

Jokainen vaihe: kylmäsoitto, kartoitus, demo, vastaväite, neuvottelu, klousaus

Kirjasto roolipeliskenaarioita, jotka on kytketty myyntiliikkeeseesi, ensimmäisestä soitosta allekirjoitettuun sopimukseen. Jaa roolin, suppilon vaiheen tai tietyn taitokuilun mukaan.

Sinun vastaväitteesi, sinun tuotteesi, sinun ICP:si

Kuvaile kauppa selkokielellä, ja tekoälyluonnostelija kirjoittaa ostajapersoonan, skenaariot ja pisteytyskriteerit sinulle hienosäädettäväksi. Lataa todelliset hintasi, kilpailijasi ja vastaväitteesi, jotta myyjät harjoittelevat kauppoja, joita he oikeasti tekevät, eivät geneerisiä SaaS-esimerkkejä.

Chat ja reaaliaikainen ääni

Harjoittele kanavassa, joka vastaa kauppaa: kirjallinen prospektointi chatissa, kartoitus ja neuvottelu reaaliaikaisena äänipuheluna. Jokainen äänisessio nauhoitetaan ja litteroidaan, joten puhelusta tulee tarkasteltavaa materiaalia, ei muistikuva.

Pisteytetty myyntimalliasi vasten

Jokainen puhelu pisteytetään rubriikkiasi vasten yksi painotettu kriteeri kerrallaan, asteikolla 0-100, ja jokaista pistettä tukee lainaus litteroinnista. Kriittiset kriteerit (pakollinen tiedonanto, compliance-lause) voivat hylätä puhelun yksinään. Myyjä saa vahvuudet, kuilut ja suositukset seuraaviin askeliin, ei vain numeroa.

Vastaväitteiden käsittelysali

Myyjät uusivat saman puhelun, kunnes se napsahtaa. Jokainen uusinta on uusi yritys, joka on kytketty edelliseen, joten vaikeimmat hetket ("liian kallista", "lähetä vain tietoa", "käytämme jo kilpailijaa") tulee hiottua, ja voit katsoa, miten yrityksestä yksi tulee yritys viisi.

Esihenkilön kojelaudat ja taitokuilut

Tiimin kojelaudat näyttävät suoritukset ja keskimääräisen pistemäärän viikoittain, ja voit porautua kenen tahansa myyjän kohdalle lukeaksesi jokaisen session pisteytetyn litteroinnin. Näkyvyysasetukset pitävät kunkin esihenkilön rajattuna omiin tiimeihinsä. Bongaa myyjä, joka loistaa kartoituksessa mutta antaa periksi hinnassa, ja valmenna juuri sitä kuilua.

Automaattinen korjaus, kun myyjä jää alle

Kun myyjä saa pisteet alle rajasi, alusta voi automaattisesti luoda seurantaroolipelin, joka tähtää juuri siihen kompetenssiin, jonka hän jätti väliin. Harjoitus kohdistuu todelliseen kuiluun sen sijaan, että koko ohjelma toistettaisiin.

Sertifiointi ja pelillistäminen

Sertifioi myyjät ennen kuin he koskevat elävään putkeen, ja pidä taidot terävinä tulostaulujen, merkkien ja tiimihaasteiden avulla. Tämä on sellaista harjoittelua, jonka pariin myyjät oikeasti palaavat.

See a real session

One conversation.
One rubric.

An example roleplay in this context. Each turn is scored against your tenant competency framework.

Scenario

Kartoituspuhelu myyntijohtajan kanssa, joka latasi white paperin mutta "vain katselee". Myyjällä on noin 15 minuuttia aikaa selvittää todellinen tarve, vakuuttaa arvo ja ansaita seuraava askel, samalla kun ostaja torjuu sanomalla "teemme jo roolipeliä sisäisesti" ja painostaa hinnasta varhain.

Rubric criteria

Uudelleenkehysti "teemme jo tämän" -vastaväitteenKvantifioi tarpeen (perehdytysaika x kaupan arvo)Ei antanut periksi varhaisessa hintavastaväitteessäSitoi arvon ostajan mittariin (ACV)Ansaitsi konkreettisen, matalan kynnyksen seuraavan askeleenAktiivinen kuuntelu ja sävy

Daniel Reis

Myyntijohtaja, keskisuuri SaaS, skeptinen, kiireinen

in session

Katsos, minulla on noin kymmenen minuuttia. Sanon suoraan, teemme jo roolipeliä tiimipalavereissamme, joten en oikein tiedä, mitä työkalu tähän lisää. Ja oli se mikä tahansa, budjettini uudelle ohjelmistolle tällä kvartaalilla on käytännössä nolla.

Täysin reilua, Daniel, ja jos roolipeli tiimipalavereissanne toimii, en yritä puhua sinua siitä pois. Pieni kysymys: kun uusi myyjä aloittaa, kuinka kauan kestää, ennen kuin hän tasaisesti yltää tavoitteeseen?

Rehellisesti? Kolme, neljä kuukautta ennen kuin he kantavat kortensa kekoon. Menetämme matkalla muutaman kaupan, niin se vain perehdytyksessä menee.

Juuri tuon osan haluaisin ymmärtää. Nuo perehdytyksen aikana menetetyt kaupat, jos edes pari klousautuisi siksi, että myyjä oli ajanut vastaväitteen viisikymmentä kertaa läpi ennen oikeaa puhelua, paljonko keskimääräinen kauppa on teille arvoltaan?

Noin 30 000 ACV. Näen, mihin tähtäät. Mutta budjettiasia on totta, en saa ostotilausta läpi tällä kvartaalilla.

Ymmärrän, en aio painostaa sinua väärään aikaan tehtyyn ostoon. Entä jos seuraava askel ei olisi osto lainkaan, vaan 20 minuutin sessio, jossa kaksi perehtyvää myyjääsi ajaa oikean kartoituspuhelun tekoälyämme vastaan ja sinä luet pisteytetyn litteroinnin? Jos se ei ole selvästi terävämpää kuin mitä he tekevät tänään, lopetamme siihen. Onko 20 minuutin arvoista?

Type your reply...

Pisteytysmalli

Pisteytetty pelikirjaasi vasten, ei geneeristä rubriikkia

Jokainen roolipeli arvioidaan omaa kompetenssimalliasi vasten, kriteerikohtaisin pistein ja litteroinnein, joista esihenkilö voi valmentaa.

Kartoitus ja kvalifiointi

Selvittikö myyjä todellisen tarpeen, budjetin, päätösvallan ja aikataulun ennen tarjoamista? Pisteytetään kysymysten laadun ja aktiivisen kuuntelun perusteella, ei pelkän tarkistuslistan kattavuuden.

Vastaväitteiden käsittely

Klassiset neljä: "liian kallista", "lähetä sähköpostia", "käytämme jo X:ää", "ei budjettia tällä kvartaalilla". Pisteytetään sen mukaan, tunnistaako, uudelleenkehystääkö ja vieekö myyjä keskustelua eteenpäin sen sijaan, että periksi antaisi tai väittelisi.

Arvon perustelu

Sitoiko myyjä tuotteen ostajan tiettyyn tarpeeseen ja kvantifioiko vaikutuksen, vai luetteliko vain ominaisuuksia? Pisteytetään viestintääsi ja todisteitasi vasten.

Klousaus ja seuraavat askeleet

Jokaisen puhelun tulisi päättyä konkreettiseen, yhdessä sovittuun seuraavaan askeleeseen. Pisteytetään sen mukaan, pyytääkö myyjä sitä selkeästi ja käsitteleekö "annapa kun mietin" -tilanteen.

FAQ

Frequently asked questions

Questions that come up in almost every first conversation.

Mitä on tekoälypohjainen myynnin roolipeli?

Tekoälypohjainen myynnin roolipeli on harjoittelua, jossa myyjät käyvät realistisia myyntikeskusteluja ostajaa esittävää tekoälyä vastaan, joka vastustaa, viivyttelee ja neuvottelee kuin oikea prospekti. Jokainen puhelu pisteytetään automaattisesti myyntimalliasi vasten, joten myyjät saavat toistoja ja palautetta sitomatta esihenkilöä tai vaarantamatta elävää kauppaa.

Miten tämä eroaa roolipelistä esihenkilöni kanssa?

Esihenkilöroolipeli on hyvä mutta ei skaalaudu: se vaatii kaksi kalenteria, on kiusallista, eikä esihenkilö pysty pyörittämään sitä satoja kertoja viikossa. Tekoäliroolipeli on käytettävissä 24/7, pisteyttää jokaisen puhelun johdonmukaisesti samaa rubriikkia vasten ja vapauttaa esihenkilöt valmentamaan juuri niitä kuiluja, jotka se nostaa esiin, sen sijaan että ajaisivat harjoitukset itse.

Voivatko myyjät harjoitella nimenomaan vastaväitteiden käsittelyä?

Kyllä. Kokopuhelun skenaarioiden lisäksi on oma vastaväitteiden käsittelytila, joka ampuu vaikeimmat vastaväitteesi peräkkäin ("liian kallista", "lähetä sähköpostia", "käytämme jo kilpailijaa", "ei budjettia tällä kvartaalilla"), jotta myyjät hiovat vastauksen automaattiseksi. Sinä määrität vastaväitteet vastaamaan todellisia kauppojasi.

Kattaako se kylmäsoitot, kartoituksen ja klousauksen?

Kyllä. Skenaariot kattavat koko liikkeen: kylmäsoitto ja prospektointi, kartoitus ja kvalifiointi, demo, vastaväitteiden käsittely, neuvottelu ja klousaus. Jaat skenaariot roolin, suppilon vaiheen tai sen taitokuilun mukaan, jota myyjän tulee työstää.

Voimmeko käyttää omia tuotteitamme, hinnoitteluamme ja vastaväitteitämme?

Kyllä. Skenaariot konfiguroidaan todellisella hinnoittelullasi, kilpailijoillasi, ICP:lläsi ja vastaväitteillä, joita ostajasi oikeasti esittävät. Myyjät harjoittelevat kauppoja, joita he tekevät joka päivä, eivät geneerisiä esimerkkejä, ja arviointi on sidottu viestintääsi ja todisteisiisi.

Onko se vain chatissa vai myös äänellä?

Chat ja reaaliaikainen ääni. Myyjät harjoittelevat kirjallista yhteydenottoa chatissa ja ajavat kartoituksen ja neuvottelun reaaliaikaisena äänipuheluna, jossa sävy ja rytmitys pisteytetään sen rinnalla, mitä he sanovat. Videoroolipeli kasvokkaisiin tapaamisiin on tiekartalla.

Miten jokainen puhelu pisteytetään?

Jokainen roolipeli arvioidaan vuoro vuorolta kompetenssimalliasi vasten: kartoituksen syvyys, vastaväitteiden käsittely, arvon perustelu ja seuraava askel. Myyjät saavat pisteet per kriteeri sekä tarkkaa, lainattavaa palautetta, ja esihenkilöt saavat koko litteroinnin valmennuksen pohjaksi.

Kuinka nopeasti voimme ottaa sen käyttöön?

Useimmat tiimit harjoittelevat 1-2 viikon sisällä: konfiguroi ICP:si, tuotteesi ja vastaväitteesi, lataa ensimmäiset skenaariosi ja jaa ne myyjille. Voit aloittaa yhdellä vaikuttavalla skenaariolla (esimerkiksi tärkeimmällä hintavastaväitteelläsi) ja laajentaa siitä.

Back to overview

Valmiina muuttamaan, miten tiiminne kouluttautuu?

Yrityksille 50 työntekijästä alkaen. Varatkaa 45 minuuttia ja mietimme käyttöönoton yhdessä.

Pyydä Demo Puhu Myynnin Kanssa