Precios

Diseñado para equipos
de más de 50 colaboradores.

Self-Service inicia con 50 licencias, contrato anual. Enterprise es a la medida para organizaciones con más de 200 colaboradores, IdP personalizado o necesidad de usar sus propias credenciales de IA.

Mínimo de 50 licencias en cualquier plan

Todos los planes incluyen

Todos los módulos. SSO. Base de datos aislada.

No restringimos módulos por plan. Self-Service y Enterprise comparten toda la pila de capacitación, SSO corporativo y aislamiento de datos por empresa. Enterprise agrega la capa de credenciales propias de IA, integraciones a la medida y soporte respaldado por SLA.

Simulación multicanal

Chat y voz en tiempo real (video en roadmap)

Evaluación por framework

Modelo de competencias

Academy

Cursos + evaluaciones + certificados

Adaptive Track

Roleplays a partir de brechas en cursos

Development Programs

Recorridos de capacitación reutilizables

Plantillas y AI Drafter

Flujo de 5 pasos con asistente de IA

App móvil

iOS y Android

Inicio de sesión único (SSO)

Microsoft, Google, Okta, SAML 2.0 / OIDC

Base de datos aislada

Los datos nunca se comparten

Self-Service

Para equipos de 50 a 200

El conjunto completo, con materiales y un recorrido guiado dentro de la app para que su equipo lance el primer programa por su cuenta.

$29 por usuario al mes

Contrato anual. La mensual es de $39 por usuario.

Desde 50 licencias ($1,450 al mes)
  • 20 sesiones por usuario al mes, redistribuibles dentro del pool de la empresa
  • Simulaciones por chat y voz en tiempo real
  • Evaluación con su modelo de competencias
  • Academy, Adaptive Track y Development Programs
  • Creación de plantillas paso a paso con AI Drafter
  • Gamificación, tableros multinivel y app móvil
  • Inicio de sesión único (Microsoft, Google, Okta, SAML 2.0 / OIDC)
  • Materiales de despliegue y recorrido guiado dentro de la app
  • Soporte por correo electrónico, respuesta en un día hábil

Onboarding liderado por el CSM (opcional): $2,000 pago único. Un experto humano despliega su primer programa en 30 días, capacita a los managers y ajusta la rúbrica de evaluación.

Solicitar demo

Demo personalizada en 45 minutos.

Recomendado

Enterprise

Para más de 200 o sectores regulados

Sus propias credenciales de IA, CSM dedicado, SLA contractual e integraciones a la medida. Paquetes pensados para su industria.

A la medida

Negociado caso por caso según el tamaño del equipo, los módulos, sus propias credenciales de IA y las integraciones.

  • Todo lo de Self-Service, además de:
  • Sesiones mensuales negociadas, o ilimitadas con sus propias credenciales de IA
  • Usen sus propias credenciales de IA (sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google)
  • Simulaciones con avatar de video (en roadmap)
  • Customer Success Manager dedicado
  • Integraciones a la medida (LMS vía SCORM y xAPI, CRM, API)
  • Reportes avanzados de cumplimiento y exportación del registro de auditoría
  • Política de retención de grabaciones configurable
  • Soporte prioritario con SLA
  • Flujo de comité de revisión de sesgos para las instrucciones de IA
  • Onboarding asistido por el CSM dedicado
Hablar con ventas

Demo a la medida en 45 minutos.

Tabla comparativa

Lo que ofrece cada plan.

Funcionalidad por funcionalidad, con los límites de cada plan. Sin letra chiquita.

Funcionalidad

Self-Service

$29 por usuario al mes

Enterprise

A la medida

Sesiones y uso

Sesiones mensuales por usuario

Número de roleplays que cada usuario puede ejecutar al mes.

20 Negociado

Pool de sesiones a nivel de empresa

Pueden redistribuir sesiones entre colaboradores. Quien necesita más, usa más.

20 × usuarios activos (p. ej. 50 = 1,000 al mes) Acordado por contrato

Sesiones ilimitadas con sus propias credenciales

Usen sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google y ejecuten sin tope de sesiones.

, Disponible
Identidad y acceso

Inicio de sesión único (SSO)

Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta y SAML 2.0. Los usuarios entran con la cuenta corporativa que ya tienen.

Incluido Incluido + IdP personalizado

Aprovisionamiento masivo

Importación por CSV o aprovisionamiento automático vía SSO.

Incluido Incluido + SCIM

Roles y permisos

Quién ve qué, quién edita qué.

Roles por defecto Roles y permisos personalizables
Módulos

Simulación por chat

Roleplay por texto con un persona de IA configurable.

Incluido Incluido

Simulación por voz

Voz en tiempo real, transcripción y grabación.

Incluido Incluido

Simulación con avatar de video

Avatar fotorrealista, reservado por franja horaria, con SLA.

Próximamente Próximamente

Evaluación por framework de competencias

Puntuación frente al modelo de competencias de su empresa.

Incluido Incluido

Academy

Cursos, evaluaciones calificadas por IA y certificados verificables.

Incluido Incluido

Adaptive Track

Roleplays personalizados, generados automáticamente a partir de las brechas detectadas en los cursos.

Incluido Incluido

Development Programs

Combina cursos, práctica y validaciones del manager en un recorrido reutilizable.

Incluido Incluido

Plantillas y AI Drafter

Flujo de creación en 5 pasos con asistente de IA, importación y exportación.

Incluido Incluido

Gamificación

Más de 50 insignias, 8 niveles, retos equipo contra equipo.

Incluido, catálogo predeterminado Incluido, catálogo editable

Tableros multinivel

Vistas para colaboradores, gerentes regionales, directores, cumplimiento y administración.

Incluido Incluido

Tableros a la medida bajo demanda

Tableros específicos del negocio, construidos por nuestro equipo a la medida.

, Incluido

App móvil para iOS y Android

La misma cuenta, las mismas métricas, ahora en su bolsillo.

Incluido Incluido
Onboarding y soporte

Materiales de despliegue

Guía escrita y videos cortos para que su equipo lance el primer programa por su cuenta.

Incluido Incluido

Recorrido guiado dentro de la app

Tour integrado que lleva al administrador de cero hasta el primer roleplay en marcha.

Incluido Incluido

Onboarding liderado por el CSM

Un experto humano despliega su primer programa en 30 días, capacita a los managers y ajusta la rúbrica de evaluación.

Opcional, $2,000 (pago único) Incluido

Customer Success Manager dedicado

Punto único de contacto para soporte continuo, expansión y renovaciones.

, Incluido

Soporte

Canal para consultas técnicas y de producto.

Correo electrónico, respuesta en 1 día hábil Prioritario, con SLA contractual

Demo personalizada

Sesión guiada con el equipo de Roleplays.

45 minutos 45 minutos
IA y seguridad

Usen sus propias credenciales de IA

Usen sus propias cuentas de OpenAI, Anthropic o Google. Los datos de sesión no pasan por nuestra cuenta.

, Disponible

Base de datos aislada por empresa

Cada cliente tiene una base de datos dedicada. Nada compartido.

Incluido Incluido

Retención de grabaciones

Cuánto tiempo conservamos el audio y las transcripciones.

90 días Configurable según política

Registro de auditoría y exportación

Trazabilidad completa de lo ocurrido en la plataforma, con exportación para auditoría.

, Lectura y exportación

Reportes de cumplimiento

Paquetes listos para usar para ANVISA, BACEN, FDA, FCA e ICO.

, Personalizables por regulador (en roadmap)

Flujo de revisión de instrucciones de IA

Un comité de sesgos aprueba los cambios en las instrucciones de IA antes de que lleguen a producción.

, Incluido

Garantía de disponibilidad respaldada por SLA

Compromiso contractual de disponibilidad.

, Incluido
Integraciones

API REST

Automaticen el aprovisionamiento de usuarios, las asignaciones y la consulta de resultados.

Incluido Incluido

Webhooks

Eventos de la plataforma enviados a su sistema en tiempo real.

Incluido Incluido

LMS vía SCORM y xAPI

Integración con Moodle, SAP SuccessFactors, Cornerstone y LMS propietarios.

En roadmap En roadmap, priorizada

Integraciones a la medida

CRM, BI, sistemas internos. Las construimos junto con su equipo de TI.

, Incluido

Los puntos marcados como "en roadmap" están en desarrollo. Para conocer los tiempos, platiquen con nosotros.

FAQ

Preguntas frecuentes

Las preguntas que aparecen en casi todas las primeras conversaciones.

¿Por qué un mínimo de 50 licencias?
Roleplays está diseñado para organizaciones donde la capacitación es un resultado medible (equipos comerciales, operaciones de call center, sectores regulados). Por debajo de 50 licencias la plataforma queda sobredimensionada para el caso de uso y la unidad económica no justifica el onboarding personalizado que incluimos. Si su equipo es más pequeño pero esperan crecer por encima de 50 en 12 meses, platiquen con ventas y trabajamos con ustedes.
¿Cómo funciona el precio?
Self-Service cuesta $29 por usuario al mes con contrato anual, con un mínimo de 50 licencias (piso de $1,450 al mes). La mensual es de $39 por usuario. Enterprise tiene precio personalizado y depende del tamaño del equipo, los módulos, si traen sus propias credenciales de IA y las integraciones. El contrato anual ahorra alrededor de un 25%.
¿Cómo funciona el límite de sesiones de Self-Service?
Adquieren 20 sesiones por usuario activo al mes y esas sesiones se acumulan en un pool a nivel de empresa. Si tienen 50 colaboradores, son 1,000 sesiones al mes en el pool. Pueden redistribuirlas como quieran: un colaborador que necesita practicar más puede usar 40 sesiones en un mes mientras otro usa 5. En Enterprise el cómputo se negocia por contrato, o es ilimitado si optan por usar sus propias credenciales de IA.
¿Qué cuenta como "usuario"?
Un usuario es cualquier persona que inicia sesión y participa en al menos una simulación. Los administradores que solo configuran plantillas y escenarios no se contabilizan.
¿Self-Service incluye onboarding asistido por una persona?
Sí, como complemento opcional. Los materiales de despliegue y el recorrido guiado dentro de la app ya están incluidos en Self-Service. Si quieren que nosotros lideremos el onboarding (un experto humano despliega su primer programa en 30 días, capacita a sus managers y ajusta la rúbrica de evaluación), el costo es $2,000 (pago único) en Self-Service. En Enterprise ya está incluido con el CSM dedicado.
¿Qué se incluye en cada plan?
Toda la pila: simulación por chat y voz, evaluación por framework, Academy, Adaptive Track, Programs, Plantillas con AI Drafter, gamificación, tableros, app móvil, SSO y una base de datos aislada por empresa. Enterprise agrega sus propias credenciales de IA, CSM dedicado, integraciones a la medida, SLA contractual y onboarding liderado por nuestro equipo. El avatar de video está en roadmap.
¿Pueden pasar de Self-Service a Enterprise?
Sí. Contacten a ventas y migramos su cuenta, plantillas e histórico sin tiempo de inactividad.
¿Qué estándares de cumplimiento soporta Roleplays?
Roleplays genera evidencia auditable compatible con RDC 658, FDA 21 CFR Part 211.25, PCI DSS, BACEN, GDPR y LGPD. Todos los planes incluyen una base de datos aislada por empresa y SSO. Enterprise agrega exportación del registro de auditoría, retención configurable y reportes personalizables por regulador (este último en roadmap).
¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí. El contrato anual ahorra alrededor de un 25% frente a la mensual. Para despliegues por encima de 500 usuarios ofrecemos niveles de volumen adicionales. Soliciten una cotización a la medida.

¿No están seguros de qué plan les conviene?

Reserven 45 minutos. Analizamos el tamaño del equipo, los reguladores y los objetivos de ramp-up y recomendamos la configuración adecuada.