Sales enablement e certificazione tecnica che scalano con il tuo team

Roleplays si collega a Cornerstone, SAP SuccessFactors, Workday Learning, Moodle e LMS proprietari via SCORM 1.2/2004 e xAPI (Tin Can), oltre all'SSO via SAML 2.0 o OIDC. Flusso standard: il learner segue il corso teorico nell'LMS, viene reindirizzato a Roleplays per la parte pratica e torna con punteggio e certificato sincronizzati. Per le università aziendali con 10+ anni di investimento in LMS posizioniamo l'integrazione come livello di pratica conversazionale sopra ciò che già avete. Non chiediamo la sostituzione.

Sì, è la base del nostro caso d'uso di certificazione tecnica. Carica manuali ERP, documentazione API, wiki interni, flussi di configurazione, runbook operativi nella media library del tenant. L'IA usa questo corpus come base di valutazione negli scenari: configurazione di moduli, troubleshooting, integrazione API, design di architetture. Ingegneri, consulenti di implementazione e partner si certificano sul vostro prodotto reale, non sulla documentazione di mercato generica.

Il percorso di adozione tipico nel tech è un pilota di 50-200 utenti per 60 giorni, prima di scalare a migliaia. Definiamo una baseline pre-Roleplays (tempo medio di messa a regime, win rate, NPS interno, tasso di completamento), gestiamo il pilota con customer success settimanale e misuriamo la differenza alla fine. Con metriche chiare la decisione di scalare è oggettiva.

Sì. SDR e AE si allenano su discovery, demo e gestione delle obiezioni. I CSM si allenano su rinnovo, espansione e QBR. I sales engineer si allenano su whiteboarding tecnico e deep-dive sull'architettura. I consulenti di implementazione e i partner si certificano sul prodotto. Ogni percorso ha i propri template, persone, criteri e responsabili. I Permission Set controllano chi vede cosa. Le dashboard consolidate per obiettivo (commerciale vs. tecnico) forniscono metriche separate.

Serve tutti e tre. Customer Success si allena su scenari del customer lifecycle: discovery in rinnovo, obiezioni in espansione, dimostrazione di feature al champion, QBR con il CIO. Sales Engineering si allena su scenari tecnici: whiteboarding di architettura con il CTO, deep-dive sull'integrazione, confronto competitivo nominato, design del POC. Sales si allena su discovery, demo e gestione delle obiezioni. Tutto nello stesso tenant.

Sì, è uno degli scenari in cui generiamo più valore. Le startup che crescono dal PMF all'enterprise raddoppiano il team sales prima di avere un team Sales Enablement dedicato. Roleplays colma questo vuoto: crei i template una volta (discovery, demo, obiezioni, gestione competitiva) e ogni nuovo rappresentante entra automaticamente nel percorso, senza dipendere dal tempo dell'Head of Sales o del CRO. Messa a regime standardizzata fin dal primo giorno.

In poche ore dal setup. Crea un template dal tuo playbook commerciale (o usa i nostri template SaaS pre-costruiti, tra cui discovery MEDDPICC, demo di prodotto e gestione delle obiezioni), assegnalo al nuovo rappresentante e può iniziare a esercitarsi subito. Non serve coordinare aule formative o agende dei responsabili.

Sì. Roleplays offre integrazioni via API e webhook. Completamenti formativi, punteggi per competenza e certificazioni possono essere sincronizzati con Salesforce, HubSpot o il vostro CRM tramite la nostra API. I piani Enterprise includono supporto dedicato all'integrazione e SSO via SAML/OIDC.

Crea percorsi di formazione separati per prodotto con persone, scenari e criteri di valutazione specifici. I rappresentanti possono essere assegnati a più percorsi in simultanea e i responsabili seguono i progressi su tutti i prodotti in una dashboard unificata. Ideale per le aziende con portafoglio di 3+ prodotti.

Sì. Crea percorsi di certificazione con scenari obbligatori e punteggi minimi. I partner accedono al proprio portale con branding personalizzato, completano la formazione al proprio ritmo e tu tracci lo stato della certificazione in tempo reale dalla dashboard admin.

Usa livelli di difficoltà avanzati e scenari competitivi che mettono alla prova anche i senior. I prospect IA in modalità avanzata sollevano obiezioni più complesse, esigono un ROI dettagliato e simulano comitati d'acquisto. Il sistema di gamification con 50+ badge, classifiche e sfide settimanali tiene coinvolti anche i rappresentanti esperti.

Le aziende tech che implementano la formazione con simulazione IA riportano in media: 30-40% di riduzione del tempo di messa a regime dei nuovi rappresentanti, 20-28% di aumento del win rate e 25% di riduzione del turnover dei rappresentanti nel primo anno (fonti: Gartner, CSO Insights). Con un ticket medio enterprise di R$ 100K+, bastano 2-3 deal aggiuntivi a trimestre per giustificare l'investimento.

Roleplays valuta ogni sessione su un framework di competenze congelato al momento dell'assegnazione, garantendo criteri stabili sessione dopo sessione. La valutazione copre competenze specifiche: qualità delle domande di discovery, profondità della mappatura dei pain, qualità dell'articolazione del valore ed efficacia nella gestione delle obiezioni. I responsabili possono personalizzare criteri e pesi di valutazione per ogni scenario.

Sì, Roleplays è progettato per cicli di vendita enterprise da 3-12 mesi con più stakeholder. Puoi creare sequenze di scenari che simulano il ciclo completo: dalla cold call iniziale, alla discovery con il champion, alla demo tecnica con il team IT, fino alla negoziazione finale con il procurement e il C-level.

Gli LMS tradizionali offrono contenuti passivi, con video e quiz che generano una ritenzione delle conoscenze del 5-10%. Roleplays è pratica attiva: i rappresentanti parlano, rispondono a obiezioni, conducono discovery in tempo reale. Secondo le ricerche ATD l'apprendimento esperienziale genera il 75% di ritenzione contro il 10% della lettura passiva. Inoltre ogni sessione genera feedback immediato e personalizzato, qualcosa di impossibile con l'e-learning tradizionale. Per le aziende con un'università aziendale consolidata siamo il livello di pratica conversazionale sopra l'LMS esistente, non la sostituzione.