Simulazione multicanale
Due canali ora.
Un solo framework.
Allenati via chat o voice con persone IA che reagiscono in tempo reale: stato emotivo dinamico, pazienza configurabile, accenti regionali (il video è in arrivo). Ogni sessione viene valutata sul framework delle competenze del tuo tenant, con criteri congelati al momento dell'assegnazione.
Chat
Pronto. Volume infinito.
Voice
voice in real time
Video
In arrivo (avatar)
In chiamata
Dr. Marcus Rivera
Cardiologo · Centro medico regionale
03:42
Simulazione voice
Parla. Naturalmente.
Voice in tempo reale tramite voice in real time API su. Latenza sotto al secondo, interruzioni native e turn-taking, come una chiamata vera. L'agent gira su una VM dedicata per tenant (your own AI credentials opzionale).
- Stato emotivo dinamico: pazienza iniziale configurabile; la persona "si scalda" se insisti con un argomento sbagliato e l'indicatore di irritazione compare nel chrome della sessione
- Restart append-only: riprovare una chiamata crea un nuovo tentativo collegato al precedente; la storia del roleplay non viene mai sovrascritta
- Trascrizione sincrona: Whisper trasmette in parallelo; il collaboratore vede il testo mentre parla, il responsabile rivede parola per parola dopo
- Registrazione su S3: Egress registra in OGG/MP4; URL firmati con scadenza di 1h di default; lifecycle Standard → Glacier → eliminazione configurabile
Dr.ssa Helena Nakamura
Endocrinologa · Ospedale universitario
Simulazione chat
Conversazioni che sembrano vere.
Roleplay testuali con persone IA configurabili per specialità, livello di scetticismo e difficoltà. Ogni messaggio viene valutato sui tuoi criteri personalizzati.
- Persone configurabili: definisci specialità, personalità, pattern di obiezione e livello di scetticismo
- Difficoltà progressiva: parti facile e aumenta la sfida man mano che le competenze crescono
- Storico delle sessioni: trascrizioni complete archiviate per revisione, coaching e audit
- Template per verticale: scenari pronti per farmaceutico, bancario, call center e tech
Simulazione video (in arrivo)
Faccia a faccia. Con IA.
Avatar umanoide generato dall'IA con lip sync, espressioni facciali e linguaggio del corpo. Pensato per incontri con decision-maker, presentazioni di proposte e sales call filmate. In arrivo nella roadmap: parlaci se è una priorità per il tuo team.
- Avatar IA: persone digitali realistiche con espressioni facciali e gesti
- Scenari da meeting: presentazioni di board, pitch a clienti e simulazioni di negoziazione
- Analisi del linguaggio del corpo: l'IA valuta i segnali di comunicazione non verbale
- Registrazione completa: sessioni registrate per playback, coaching ed evidenza di conformità
Sarah Patterson
VP of Procurement · Fortune 500
Valutazione tramite framework
Niente euristica su parole chiave.
Niente bias di prompt.
L'IA valuta sul framework delle competenze del tuo tenant, non su una rubrica generica. Al momento dell'assegnazione del roleplay, ogni criterio della versione corrente viene congelato nel payload di assegnazione. Modificare il framework dopo non altera le valutazioni già in corso: ogni sessione resta fissata alla rubrica in vigore al momento dell'inizio.
Perché un provider per surface invece del consensus tra 3 IA? Perché lo abbiamo misurato. Costo, latenza e stabilità dell'output peggioravano con gli ensemble, mentre il guadagno in concordanza dei punteggi era marginale. Investiamo dove conta: prompt versionati per surface (chat, voice, drafter, valutazione) con rollback in un click.
Punteggio complessivo · Framework Pharma Sales · v3 (fissato)
87/100
Provider
Anthropic
Modello
claude-opus-4-7
Prompt
evaluation v12
Latenza
3,2s · $0,018
Punto di forza
Eccellente conformità all'etichetta durante tutta la conversazione. Il rappresentante ha citato accuratamente i dati dello studio SUSTAIN e ha affrontato proattivamente le domande sul profilo di sicurezza con informazioni approvate. "riduzione dell'HbA1c dell'1,8% rispetto al placebo a 56 settimane", accurato e on-label.
Funzionalità
Tutto ciò che serve per formare e valutare
Criteri personalizzati
Definisci criteri di valutazione specifici per ogni scenario, ruolo o requisito normativo. Pesa i criteri in base all'importanza.
Feedback azionabile
Punti di forza, aree di miglioramento ed estratti di conversazione evidenziati. Non è solo un punteggio, è una roadmap per crescere.
Report di audit
Esporta record completi delle sessioni con timestamp, punteggi e feedback IA. Evidenza auditabile per la conformità regolatoria.
Libreria di template
Scenari pronti per farmaceutico, bancario, call center e tech. Personalizzali o costruisci i tuoi da zero.
Difficoltà progressiva
Inizia con persone cooperative e aumenta gradualmente scetticismo, complessità e pressione temporale al crescere delle competenze.
Trascrizione in tempo reale
Ogni sessione voice viene trascritta in tempo reale (e il video quando arriverà). Rivedi, cerca ed esporta le trascrizioni in modo istantaneo.
Conformità dell'etichetta
Rilevamento automatico di claim off-label, informazioni di sicurezza mancanti e affermazioni di efficacia non approvate.
Multilingua
Allena e valuta in 23 lingue. Stesso scenario, stessi criteri, qualunque lingua serva al tuo team.
Registrazione delle sessioni
Registrazioni complete di ogni sessione: log della chat e audio voice per coaching e conformità (playback video in arrivo).
Vedilo in azione.
Il tuo team si allena con una persona dinamica e viene valutato sul tuo framework interno in pochi minuti, non in settimane.