Adaptive Track
L'IA chiude il ciclo
teoria → pratica.
Il collaboratore segue il corso. Non supera la valutazione. L'IA diagnostica in quali competenze del framework è risultato debole. Genera, automaticamente, un template di roleplay personalizzato per esercitare proprio quei gap. Il responsabile rivede e pubblica, il collaboratore lo esegue.
Come funziona, passo dopo passo.
Niente magia. Quattro fasi deterministiche, ciascuna osservabile dal responsabile.
Corso in Academy
Il collaboratore percorre i capitoli e sostiene la valutazione finale: risposta multipla e domande aperte.
Diagnosi dei gap
L'IA mappa ogni domanda sbagliata sulle competenze testate. Niente euristica su parole chiave, solo ciò che il template ha dichiarato.
Match nel framework
I gap vengono posizionati nella tua matrice delle competenze, non in un catalogo generico di piattaforma.
Roleplay generato
Template creato in automatico con persona, scenario e criteri. Il responsabile rivede, pubblica e assegna, il collaboratore lo esegue.
Esempio reale
"João ha sbagliato il 40% delle domande sull'Anchoring nel quiz."
Invece di costringerlo a rifare l'intero corso, l'Adaptive Track genera un roleplay di negoziazione focalizzato sull'ancoraggio del prezzo con uno scenario specifico (un cliente che chiede uno sconto inaspettato). Dopo che lo ha eseguito:
L'Anchoring è salito al 78% nella diagnostica successiva. Niente otto ore di corso da rifare. Niente accompagnamento del coordinatore.
Spezza il ciclo "formato e dimenticato", un classico nel farmaceutico e nel bancario, come riportato in un pilota con una grande banca regionale.
Cosa rende possibile tutto questo.
L'Adaptive Track funziona solo perché la valutazione è ancorata a un framework. Altrimenti è solo "un'altra IA che tira a indovinare".
Criteri congelati all'assegnazione
Quando un collaboratore viene iscritto al corso, i criteri di valutazione vengono congelati su quella versione del framework. Anche se modifichi il framework in seguito, la sua valutazione resta sui criteri originali. Niente rumore. Niente deriva.
Gate di revisione del responsabile
L'IA non pubblica mai un roleplay da sola. Il template generato finisce nella coda del responsabile, che rivede persona, scenari, criteri e modifica ciò che vuole. Va in produzione solo se il responsabile approva. Compliance dorme tranquilla.
Livello 1 manuale + Livello 2 automatico
Configurabile per corso: il Livello 1 mostra un'anteprima del roleplay suggerito, il responsabile decide caso per caso. Il Livello 2 genera e pubblica automaticamente dopo la revisione. Scegli quanta automazione delegare.
Tracciabile end-to-end
La generazione registra: quali domande sono state sbagliate, quali competenze sono state mappate, quale prompt ha usato l'IA, quale versione del framework. Per l'audit regolatorio l'intera catena causa-effetto è documentata.
Disponibilità
Where this fits in the plan.
We keep the per-plan feature breakdown in one single page, to avoid stale information scattered around. Check there for what each plan includes.
Vedi il confronto completo dei pianiI due capi del ciclo
Academy
Corsi, valutazioni, certificati
Dove il ciclo inizia: il collaboratore segue il corso e sostiene la valutazione che alimenta l'Adaptive Track.
Scopri di più →Simulazione multicanale
Chat e voice in tempo reale con IA
Dove il ciclo si chiude: il roleplay generato dall'Adaptive Track viene eseguito via chat o voice.
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