Müügi enablement ja tehniline sertifitseerimine, mis skaleerub teie meeskonnaga
Onboardige uusi esindajaid päevadega, mitte kuudega, ja sertifitseerige insenere tehniliste toodete osas ilma pühendunud enablement-meeskonnata. Discovery-kõned, demod, vastuväidete käsitlemine ja tehnilised sertifitseerimised tehisintellektiga, mis on koolitatud teie enda ERP-käsiraamatutel, API-dokumentidel ja sisemistel viki-keskkondadel. Ettevõtetele, kellel on välja kujunenud korporatiivsed ülikoolid, integreerume olemasoleva LMS-iga, me ei asenda seda.
40%
Uue esindaja sisseelamisperioodi vähenemine
28%
Win rate kasv pärast pidevat koolitust
50 kuni 200
Piloodikasutajat enne skaleerimist
23
Toetatud keelt loomulikult
50+
Kaasamise märki
Real challenges
What blocks training today
What we hear from training leaders in real conversations. No fluff.
Korporatiivsed ülikoolid 10+ aastat LMS-iga nõuavad integratsiooni, mitte asendamist
Väljakujunenud tehnoloogiaettevõtted on rohkem kui kümme aastat haldanud korporatiivseid ülikoole, Cornerstone, SAP SuccessFactors, Workday Learning või oma LMS-iga keskmes. Selle infrastruktuuri asendamine on välistatud. Roleplays positsioneerib end vestluslikku harjutuskihina olemasoleva LMS-i peal, õppija võtab teoreetilise kursuse LMS-is, suunatakse Roleplaysisse simuleeritud harjutuseks ja tagasi LMS-i salvestatud skoori ja sertifikaadiga SCORM/xAPI kaudu. Integreerume, me ei asenda.
Sisemised tehnilised sertifitseerimised vajavad tehisintellekti, mis on koolitatud tootejuhenditel
ERP-ettevõtted, API-platvormid, DevOps-tööriistad ja vertikaalsed süsteemid peavad sertifitseerima insenere, rakenduskonsultante ja partnereid toote tehniliste detailide osas. See nõuab tehisintellekti sügava teadmusega ERP-käsiraamatutest, API-dokumentidest, sisemistest vikidest ja konfiguratsioonivoogudest. Roleplaysis laadite kogu selle dokumentatsiooni üles ettevõtte meediateeki ja tehisintellekt kasutab seda korpust hindamise alusena. Tulemus: skaleeruv tehniline sertifitseerimine, sõltumata inimkoolitajast tooteteadmistega.
Pilot 50 kuni 200 kasutajaga enne skaleerimist tuhandetele
Suurte tehnoloogiaettevõtete sisenemine järgib paratamatult mustrit, kontrollitud pilot 50 kuni 200 kasutajaga, mõõdetav väärtuse tõestus, seejärel skaleerimine tuhandetele. Roleplays on selleks teekonnaks kalibreeritud. Tüüpiline 60-päevane pilot annab mõõdikuid sisseelamisperioodi, win rate, sisemise NPS ja completion rate kohta, Roleplaysi-eelne baasjoon võrdluseks. Skaalal toetab sama ettevõte kümneid tuhandeid kasutajaid ilma ümberkonfigureerimiseta.
Kaks eraldi eesmärki: kaubanduslik enablement ja tehniline sertifitseerimine
Sama ettevõte peab teenindama kaubanduslikke rolle (SDR-id, AE-d, CSM-id, kes koolitavad discoveryt, demot, vastuväidete käsitlemist) ja tehnilisi meeskondi (müügiinsenerid tehnilises whiteboarding-us, konsultandid toote sertifitseerimises, partnerid onboarding-us). Erinevad keeled, kriteeriumid ja juhid. Roleplays eraldab need kaks maailma õiguse profiilid ja paralleelsete radade kaudu, eesmärgi järgi konsolideeritud armatuurlaudadega, teenindades mõlemat publikut samal platvormil.
Customer Success peab harjutama discoveryt ja vastuväidete käsitlemist ilma reaalseid kontosid põletamata
Customer Success meeskonnad B2B SaaS-is peavad valdama discoveryt uuendamisel, vastuväidete käsitlemist laienemisel, uute funktsioonide demonstreerimist ja QBR-de (Quarterly Business Reviews) läbiviimist. Nende oskuste õppimine reaalsete kontode kaotamise teel on kallis. Roleplaysis treenivad CSM-id kliendi elutsüklile spetsiifilisi stsenaariume, tehisintellektkliendiga, kes mängib reaalseid persoone alusest (frustreeritud CIO, skeptiline finantsostja, äsja edutatud champion).
Müügiinsenerid vajavad tehnilist whiteboarding-ut ja sügavust, mitte pitch-i
Müügiinseneri meeskond elab raskel piiril, vajab tehnilist sügavust, et vastata CTO-dele ja arhitektidele, aga peab samuti mõjutama ostuotsust. Standardne müügikoolitus seda ei kata. Roleplays pakub SE-spetsiifilisi stsenaariume: arhitektuuri whiteboarding, integratsiooni deep-dive, nimetatud konkureeriv võrdlus, POC disain. Tehisintellekt mängib skeptilist kogenud arhitekti ja sunnib reaalset sügavust.
Startup-id, mis ületavad ettevõtte piiri, ei oma enablement-meeskonda
Startup-id, mis kasvavad PMF-ist ettevõtteks, seisavad silmitsi raske aknaga, müügimeeskond kahekordistub, kuid neil pole veel pühendunud Sales Enablement meeskonda. Head of Sales või CRO viib läbi onboarding-u "à la carte", ilma standardiseerimiseta. Roleplays täidab selle lünga: te loote mallid üks kord (discovery, demo, vastuväited, konkureeriv käsitlemine) ja iga uus esindaja siseneb rajale automaatselt, sõltumata juhi ajast.
Uutel esindajatel võtab kvoodi tabamine 6 kuni 9 kuud ja kulu on tohutu
Bridge Groupi andmetel on SaaS-i SDR-i keskmine sisseelamisperiood 4,1 kuud ja ettevõtte AE puhul 9 kuud. Keskmise OTE-ga 300 000 reaali kujutab iga ebatootlik kuu kümneid tuhandeid kulu ilma tulu. Ettevõtted, kus on rohkem kui 50 esindajat, kaotavad miljoneid kvartali kohta sisseelamisperioodi ajal.
Ebajärjekindlad discovery-kõned tühjendavad pipeline-i
Gongi uuring näitab, et top 10% esindajatest esitab 2,4 korda rohkem discovery-küsimusi kui keskmine. Ilma standardiseerimiseta täitub teie pipeline kvalifitseerimata võimalustega, panustades CSO Insightsi raporteeritud keskmise 47% forecast miss rate juurde.
Pidevad tootelancimised muudavad koolituse kehtetuks
SaaS-ettevõtted käivitavad uusi funktsioone keskmiselt iga 2 kuni 4 nädala järel. Iga väljalask nõuab esindajatelt pitch-i, demo ja positsioneerimise uuendamist. Forrester andmetel unustatakse 87% traditsioonilisest koolitussisust 30 päeva jooksul ilma pideva praktilise tugevdamiseta.
Vastuväiteid õpitakse 100 000+ reaali tehingute kaotamise teel
Esindajad õpivad käsitlema "teie konkurent teeb seda paremini" või "meil pole praegu eelarvet" tehingu kaotamise kaudu. Ettevõtte keskmise tuluga 80 000 kuni 200 000 reaali kujutab iga ettevalmistamatuse tõttu kaotatud võimalus reaalset ja mõõdetavat kulu teie pipeline-is.
Kanalipartnerite sertifitseerimine ei skaleeru
Partneriprogrammidega ettevõtted peavad koolitama ja sertifitseerima kümneid kuni sadu partnereid mitmes tootes. Käsitsi live rollimängu protsessid kulutavad partneri kohta 15 kuni 20 tundi ja ei taga sertifitseerimise kvaliteedi järjepidevust.
Top performer teadmised jäävad ühte inimesse lukku
Salesforce State of Salesi andmetel saavutab kvoodi järjepidevalt vaid 28% esindajatest. Teie parimate AE-de discovery, läbirääkimiste ja sulgemise tehnikad jäävad nende peadesse. Ilma süsteemita nende praktikate jäädvustamiseks ja replitseerimiseks püsib meeskonna jõudluse lõhe.
How Roleplays solves it
For every pain, a concrete answer
Segment-specific features mapped to each pain point above.
Integratsioon olemasoleva LMS-iga SCORM/xAPI kaudu
Roleplays ühendub Cornerstone, SAP SuccessFactors, Workday Learning, Moodle ja oma LMS-iga SCORM 1.2/2004 ja xAPI (Tin Can) kaudu. Standardne voog: õppija võtab teoreetilise kursuse LMS-is, suunatakse Roleplaysi praktilise osa jaoks ja tagasi sünkroonitud skoori ja sertifikaadiga. SSO SAML 2.0 / OIDC kaudu. Korporatiivsetele ülikoolidele 10+ aasta LMS-investeeringuga oleme vestluslik harjutuskiht, mitte asendus.
Tehniline sertifitseerimine, mis on koolitatud teie käsiraamatutel ja dokumentidel
Laadige ERP-käsiraamatud, API-dokumendid, sisemised vikid ja konfiguratsioonivood üles ettevõtte meediateeki. Tehisintellekt kasutab seda korpust hindamise alusena tehnilistes sertifitseerimise stsenaariumites, mooduli konfigureerimine, troubleshooting, API integratsioon, arhitektuuri disain. Insenerid, rakenduskonsultandid ja partnerid sertifitseeruvad teie reaalse toote vastu, mitte üldise dokumentatsiooni vastu.
60-päevane pilot baasjoonega ja selgete mõõdikutega
Tüüpiline tehnoloogiaettevõtte kasutuselevõtuteekond algab 50 kuni 200 kasutaja piloodiga 60 päeva jooksul. Defineerime Roleplaysi-eelse baasjoone (keskmine sisseelamisperiood, win rate, sisemine NPS, completion rate) ja mõõdame erinevust lõpus. Igas piloodis, mida käivitame, jälgib customer success igal nädalal. Edu mõõdikud kohandatud kasutusjuhtude järgi (kaubanduslik vs. tehniline).
Paralleelsed rajad: kaubanduslik ja tehniline samas ettevõttes
Sama Roleplaysi ettevõte teenindab SDR-e ja AE-sid discoveryt ja demosid, CSM-id uuendamist ja laienemist, müügiinsenerid tehnilist whiteboarding-ut ja rakenduskonsultandid toote sertifitseerimist. Igal rajal on oma mallid, persoonid, kriteeriumid ja juhid. Armatuurlauad konsolideeritud eesmärgi järgi (kaubanduslik vs. tehniline). Õiguse profiilid kontrollivad, kes mida näeb.
Customer Success stsenaariumid: uuendamine, laienemine, QBR
CSM-id treenivad kliendi elutsüklile spetsiifilisi stsenaariume, discovery uuendamisel (klient hindab uuesti), vastuväidete käsitlemine laienemisel (skeptiline CFO), funktsiooni demonstreerimine champion-ile, QBR-de läbiviimine CIO-ga. Persoonid kalibreeritud peegeldama reaalset kliendibaasi: uus champion, frustreeritud executive sponsor, finantsostja, kes seab kahtluse alla ROI.
Sales Engineering stsenaariumid: whiteboarding ja deep-dive
SE-d treenivad spetsiifilisi tehnilisi stsenaariume, arhitektuuri whiteboarding CTO-ga, deep-dive API integratsiooni kohta, nimetatud tehniline võrdlus konkurentidega ("vs. Snowflake, vs. Databricks, vs. meie custom build"), koostöös POC disain. Tehisintellekt mängib kogenud skeptilist arhitekti ja sunnib reaalset tehnilist sügavust, mitte ainult kaubanduslikku pitch-i.
Discovery-kõne simulatsioon konfigureeritavate raamistikega
Tehisintellekti prospekti konfigureeritavate ICP-de, valupunktide, ostusignaalide ja vastupanu tasemetega. Esindajad harjutavad BANT-i, MEDDPICC-i, SPICED-i või teie kohandatud raamistikku. Tehisintellekt kohandab vastuseid reaalajas esindaja küsimuste põhjal.
Toote demo harjutus tehniliste vastuväidetega
Simuleerige demo stsenaariume, kus tehisintellekti prospekt küsib konkreetsete funktsioonide, integratsioonide, arhitektuuri, turvalisuse kohta ja teeb üksikasjalikke konkureerivaid võrdlusi. Sisaldab tehnilisi persoone (CTO, VP Engineering) ja äripersoone (CFO, VP Ops).
Vastuväidete käsitlemise harjutused kategooriate kaupa
Eelvalmistatud stsenaariumid 20 enimlevinud vastuväite jaoks, organiseeritud tüübi järgi, hind/eelarve, konkurents, ajastus, autoriteet, inerts. Igal stsenaariumil on progresseeruvad raskusastmed, vastuvõtlikust prospektist kuni täiesti vaenuliseni.
Mitmiktoote sisseelamisperiood paralleelsete radadega
Kui esindajad katavad mitut toodet (cross-sell, upsell), looge paralleelsed koolitusrajad. Igal tootel on oma stsenaariumid, persoonid ja hindamiskriteeriumid. Ühendatud armatuurlaud näitab pädevust toote kohta.
Kanalipartnerite sertifitseerimisrajad
Looge sertifitseerimisprogrammid partneritele nõutavate stsenaariumide, minimaalsete skooride ja completion jälgimisega. Partnerid pääsevad pühendunud white-label portaali. Ideaalne skaleerimiseks 10-st kuni 500+ sertifitseeritud partnerile.
Meediateek parima praktika jäädvustamiseks
Laadige üles oma parimate esindajate salvestused Media Library kaudu. Tehisintellekt analüüsib edu mustreid (discovery-küsimused, reframe-tehnikad, sulgemised) ja loob koolitusstsenaariumid, mis replitseerivad neid praktikaid kogu meeskonnale.
Konkurentsi battlecard koolitus
Simuleerige stsenaariume, kus prospektid mainivad konkreetseid konkurente nimepidi. Treenige esindajaid positsioneerimisel, tehnilisel diferentseerumisel, vastupidisel FUD-il ja win-back strateegiatel. Värskendage stsenaariume kiiresti, kui konkurendid käivitavad uusi funktsioone.
Häälsimulatsioonid realistliku harjutuse jaoks (video peagi)
Lisaks tekstile harjutavad esindajad häälsimulatsioonidega (reaalajas hääl alla sekundi latentsusega), mis taastavad reaalse kõne kogemuse. Video on teekaardil (peagi) live demode jaoks. Treenige hääletooni, kõnetempot ja strateegilisi pause juba täna.
Mängustamine 50+ märgi ja edetabelitega
Kaasamissüsteem rohkem kui 50 avatava märgiga, pädevuse tasemed, meeskonna edetabelid ja iganädalased väljakutsed. Esindajad võistlevad omavahel ja jälgivad oma arengut. Ettevõtted teatavad 3x rohkem harjutussessioone, kui mängustamine on aktiivne.
Loomulik tugi 23 keelele globaalsete meeskondade jaoks
Globaalselt jaotatud meeskonnad treenivad sihtturu keeles. Esindajad Brasiilias harjutavad portugali keeles, EMEA meeskond inglise, prantsuse või saksa keeles, kõik samal platvormil, tehisintellekti hindamine kalibreeritud keele kohta.
Tehisintellektil põhinev coaching-insight juhtidele
Armatuurlaud näitab täpselt, kus iga esindaja võitleb (discovery, demo, vastuväited, sulgemine, läbirääkimised) pädevusepõhiste skooride ja arengutrendidega. Sihitud coaching automaatsete stsenaariumiettepanekutega iga tuvastatud lünga jaoks.
See a real session
One conversation.
One rubric.
An example roleplay in this context. Each turn is scored against your tenant competency framework.
Scenario
Discovery-kõne VP of Operations-iga 2000 töötajaga ettevõttes, kes hindab 3 müüjat. Tal on kalendris 15 minutit ja madal tolerants üldiste pitch-ide suhtes. Esindaja peab kvalifitseerima MEDDPICC-i kasutades, tuvastama compelling event-i ja kaardistama otsustusprotsessi.
Rubric criteria
Fernanda Machado
VP of Operations, enterprise prospect (2000 töötajat)
Compliance & framework
Evidence that survives audit
Every session generates exportable evidence with timestamps and per-criterion scores. Audit ready.
SOC 2
Iga ettevõte eraldi andmebaasis, krüpteeritud andmed puhkeolekus ja edastuses, juurdepääsukontrollid ja auditi register.
GDPR
Andmetöötlus vastavalt Euroopa privaatsusregulatsioonidele rahvusvahelistele tehnoloogiaettevõtetele.
LGPD
Brasiilia andmekaitseseaduse vastavus nõusoleku haldamise ja andmesubjekti õigustega.
ISO 27001
Infoturbe juhtimine kooskõlas ISO 27001 parimate praktikatega.
FAQ
Frequently asked questions
Questions that come up in almost every first conversation.
Kuidas integreerute meie olemasoleva korporatiivse LMS-iga?
Kas saate tehisintellekti treenida meie sisemiste käsiraamatute ja tehniliste dokumentide peal?
Kuidas pilot toimib enne skaleerimist?
Kas sama ettevõte teenindab kaubanduslikke ja tehnilisi meeskondi?
Kas teenindab Customer Success ja Sales Engineering, või ainult müüki?
Kas see töötab startup-idele, kellel veel pole enablement-meeskonda?
Kui kiiresti uued esindajad saavad treenida alustada?
Kas saame integreeruda meie CRM-iga?
Kuidas see töötab mitmete toodete puhul?
Kas saame koolitada kanalipartnereid skaalal?
Aga esindajad, kes on juba kogenud?
Mis on tüüpiline ROI, mida tehnoloogiaettevõtted Roleplaysiga näevad?
Kuidas tehisintellekt hindab esindaja jõudlust täpselt?
Kas koolitus töötab keeruliste ettevõtte müügitsüklite jaoks?
Kuidas Roleplays eristub traditsioonilistest LMS-idest või e-learning platvormidest?
Valmis muutma viisi, kuidas teie meeskond koolitab?
Tasuta prooviversioon meeskondadele kuni 20 liiget. Ettevõte? Räägime.